قد يكون هناك تفويض مؤقت للبطاقة من قبل البنك الذي تتعامل معه للتحقق من صلاحية بطاقتك وتقليل أي استخدام احتيالي لبطاقتك ومعلوماتك. تم إدراجه كرسوم معلقة على حسابك.
لا يتم تحميل التفويض على حسابك مطلقًا ويتم إصداره فورًا أو في غضون10 يوم عمل. في حالات نادرة ، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 30 يومًا ، اعتمادًا على البنك الذي تتعامل معه.
إذا لم يتم عن المبلغ بعد 14 يوم عمل ، فيرجى الاتصال بالمصرف أو المؤسسة المالية التي تتعامل معها.
يمكن أيضًا حجز التفويض لركوب تم إلغاؤه.
يمكن أن يفشل تفويض البطاقة للأسباب التالية:
- ليس لديك أموال كافية في حسابك
- المصرف الذي تتعامل معه لا يسمح بإجراء معاملة
- يلاحظ النظام نشاط البطاقة المشبوهة.
إذا فشلت ، فلن تتمكن من طلب رحلة. في هذه الحالة ، يرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا.
