فقدت شيئاً ما

Lost item

إذا كنت تعتقد أنك تركت الغرض الخاص بك في السيارة، فسيكون لديك 24 ساعة للاتصال بالسائق من خلال التطبيق. يرجى التحقق من سجل الركوب الخاص بك لمعرفة هذا الخيار. في حالة عدم استجابة السائق، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا من خلال التطبيق.

إذا مرت أكثر من 24 ساعة، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر التطبيق لتقديم تفاصيل الركوب. يجب أن تشمل هذه رقم الهاتف المستخدم للطلب ووصف العنصر.

     

Lost Phone

نحن نعلم أن فقدان الهاتف قد يكون موتراً، ونحن هنا لمساعدتك في استعادته. يرجى إكمال النموذج أدناه حتى نحصل على جميع التفاصيل

If applicable you should use the same email address associated with your access to the Bolt Platform but please make sure you have access to the email.
Where you would like our agents to contact you
  • We must authenticate your identity and account for your safety, and so we can help you.
  • By letting us disclose your contact details, you acknowledge that we'll provide your phone number to the driver of this particular journey. The driver may contact you directly using this number.
  • Please note that we hold no responsibility for how the driver uses the contact information you share.
  • We're committed to helping you and seeing your item returned, but please remember that neither Bolt nor drivers are responsible for forgotten belongings. We can't guarantee that a driver will find and return your item, given their status as independent contractors.