فقدت شيئاً ما

Lost item

إذا كنت تعتقد أنك تركت الغرض الخاص بك في السيارة، فسيكون لديك 24 ساعة للاتصال بالسائق من خلال التطبيق. يرجى التحقق من سجل الركوب الخاص بك لمعرفة هذا الخيار. في حالة عدم استجابة السائق، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا من خلال التطبيق.

إذا مرت أكثر من 24 ساعة، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر التطبيق لتقديم تفاصيل الركوب. يجب أن تشمل هذه رقم الهاتف المستخدم للطلب ووصف العنصر.

     

Lost Phone

نحن نعلم أن فقدان الهاتف قد يكون موتراً، ونحن هنا لمساعدتك في استعادته. يرجى إكمال النموذج أدناه حتى نحصل على جميع التفاصيل

إذا كان ذلك ممكنًا، فيجب عليك استخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بوصولك إلى منصة بولت، ولكن يرجى التأكد من أن لديك إمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني.
أين تريد أن يتصل بك وكلاؤنا
  • يجب علينا التحقق من هويتك وحسابك من أجل سلامتك، وحتى نتمكن من مساعدتك.
  • من خلال السماح لنا بالإفصاح عن تفاصيل الاتصال بك، فإنك تقر بأننا سنقدم رقم هاتفك إلى السائق في هذه الرحلة تحديداً. ويمكن للسائق الاتصال بك مباشرةً باستخدام هذا الرقم.
  • يُرجى ملاحظة أننا لا نتحمل أي مسؤولية عن كيفية استخدام السائق لمعلومات الاتصال التي تشاركها.
  • نحن ملتزمون بمساعدتك وإرجاع أغراضك، ولكن يُرجى تذكر أنه لا بولت ولا السائقون مسؤولون عن المتعلقات المنسية. لا يمكننا ضمان عثور السائق على أغراضك وإعادتها، نظراً لوضعهم كمتعاقدين مستقلين.