في حال وجدت أن أي رِحْلات مفقودة من كشف حسابك أو فاتورتك ، فيرجى العثور على مزيد من المعلومات ضمن القسم ذو صلة في مقال كشوفات الحساب والفواتير الشهرية.

إذا لاحظت رسومًا غير معروفة في كشف حسابك المصرفي ، فتحقق أولاً:

إذا كانت هذه هي رسوم الخدمة. يتم تحصيل هذه الرسوم بشكل منفصل ولا تظهر في بيان الرحلة الشهري.

أن المدفوعات قادمة من لوحة معلومات الشركة.

أن مجموع جميع الرسوم من بطاقة الائتمان يساوي رصيد المِلَفّ التجاري من كل شهر

إذا لم يكن لديك حساب Bolt، فالرجاء التواصل بالمصرف مباشرةً. يمكنك أيضًا التواصل بنا باستخدام خيارات الموجودة في قائمة المدن وجهات الاتصال المحلية.

إذا كنت تعتقد أن هناك خطأ في الفواتير ، فيرجى التواصل بفريق الدعم لدينا

إذا كنت تشك في أنك تلقيت بريدًا إلكترونيًا خاطئًا، فيرجى التواصل بفريق الدعم لدينا وتقديم التفاصيل التالية:

عنوان البريد الإلكتروني الذي تلقيت بريدًا إلكترونيًا عليه

اسمك ورقم هاتفك

تفاصيل الرسالة التي تلقيتها (يفضل لقطة الشاشة أو رسالة معاد توجيهها)