ابق آمنًا خلف المقود

درجة التقييم الظاهرة لك في التطبيق تُحسب بناءً على آخر 40 مشوار تم تقييمه. إذا كان متوسط التقييم أقل من الحد الأدنى المسموح به محليًا، قد يتم حظر حسابك.

تواصل مع فريق الدعم عبر تطبيق Bolt Driver للحصول على نصائح حول تحسين تقييمك.

إذا تعرضت لحادث، قم فورًا بإبلاغ خدمات الطوارئ إذا لزم الأمر، وأخبرنا عن الوضع من خلال التواصل مع فريق الدعم عبر التطبيق.

نولي هذه الحوادث أعلى درجات الأولوية.

يجب على سائقي Bolt استيفاء متطلبات محددة قبل بدء القيادة. بعد إكمال التسجيل والتحقق من مستنداتك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على الخطوات التالية لتفعيل حسابك. تختلف هذه الإرشادات حسب المدينة والمركبة التي ستقودها، لذا اتبعها بعناية.

في المرة الأولى التي تبدأ فيها العمل، سيُطلب منك التحقق من هويتك عبر صورة لرخصة القيادة وصورة سيلفي.

الفكرة الأساسية لـ Bolt بسيطة – كلما قدت أكثر، زادت أرباحك.

عادةً تتكون أرباح السائق من أجرة الركاب. لكن لمساعدتك على كسب المزيد، لدينا نظام مكافآت يضمن لك أرباحًا أعلى في أوقات مختلفة من اليوم.

للتأهل لمكافأة، يجب استيفاء المتطلبات المحددة لتلك المكافأة. قد تشمل هذه المتطلبات إتمام عدد أدنى من المشاوير خلال فترة معينة، أو الحفاظ على معدل قبول محدد، أو تحقيق تقييم مرتفع.

تابع المكافآت من خلال الرسائل التي نرسلها لك — تحتوي على تفاصيل حول موعد وكيفية كسب المال.

تُحسب المكافآت وتُضاف إلى رصيد أرباحك أسبوعيًا. ستتلقى أي مكافآت مع الدفعات العادية من Bolt.

يعمل فريق الدعم في Bolt على مدار الساعة لمساعدتك، مهما كانت المشكلة.

إذا واجهت مشاكل في التطبيق، أو لاحظت رسومًا غير معروفة، أو لديك سؤال، يمكنك التواصل مع فريق الدعم بعدة طرق:

• داخل التطبيق — انتقل إلى القائمة الرئيسية في تطبيق Bolt، واضغط على الدعم؛
• عبر البريد الإلكتروني المحلي؛
• عبر الاتصال الهاتفي، إذا كان هذا الخيار متوفرًا في مدينتك.
• للأسئلة العامة، راجع مقالات المساعدة الذاتية، المتوفرة أيضًا في التطبيق — هناك احتمال كبير أن تجد إجابتك!