عند حصولك على تعويض، سيتم إضافة المبلغ إلى حسابك كرصيد سيتم تطبيقه على رحلتك التالية. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن استخدام رصيد Bolt مع الرحلات النقدية.
إذا كان رصيد Bolt الخاص بك موجبًا، فسيتم تطبيقه تلقائيًا على طلبك الجديد.
إذا كان رصيد Bolt الخاص بك سالبًا، فهذا يعني أن الدفع لطلب سابق قد فشل. هناك طريقتان لتسوية الدفع الفاشل:
- قم بشحن رصيدك في التطبيق ضمن قسم المدفوعات
- تقديم طلب جديد: سيتم محاسبتك على الدفع الفاشل مع سعر الرحلة الجديدة.
