شريكك في كل رحلة

فريقنا متاح على مدار الساعة، يدير كل تفاصيل رحلتك بعناية. من التغييرات اللحظية إلى المسارات المعقدة، كل طلب يُعامل باهتمام ودقة.

خدمة استقبال يمكنك الاعتماد عليها

فريق الاستقبال لدينا ملتزم بضمان تجربة سلسة من الحجز حتى الوصول، للحاجز وللمسافر.

متاح على مدار الساعة

شريكك المخصص متاح دائماً، لضمان وجود جهة اتصال متى احتجت إليها.

تنسيق مثالي

كل وصول ومغادرة بتوقيت مثالي، حتى لو تغيرت الخطط، سواء كانت رحلة واحدة أو جولة متعددة المدن.

سرية تامة

من المسارات الخاصة إلى المساعدة الشخصية، كل محادثة وطلب يعامل بسرية تامة.

خدمة متسقة حول العالم

تُحفظ تفضيلاتك في حساب Bolt Business الخاص بك، مما يضمن لك الحصول على نفس مستوى الخدمة أينما سافرت.

راحة في كل فئة

الأسئلة الشائعة

إجابات على أسئلة حول السيارات الفاخرة والسائقين وطريقة الحجز.

يمكن حجز رحلات Bolt Chauffeur عبر أداة حجز الرحلات على موقع Bolt Chauffeur أو في بوابة Bolt Business. يمكنك أيضاً حجز السيارات مباشرة في تطبيق Bolt (بحسب التوفر في منطقتك).

فريق الاستقبال في Bolt Chauffeur المتاح على مدار الساعة يراقب كل رحلة بشكل استباقي لتوقع المشاكل قبل حدوثها. عندما تحتاج مساعدة، ستتصل بسرعة بخبير مخصص مُمكّن من المساعدة، مما يضمن تجربة سفر سلسة وخالية من التوتر. اعرف المزيد عن فريق الاستقبال في Bolt Chauffeur.

الخطط قد تتغير. يمكنك إلغاء رحلتك مجاناً حتى 60 دقيقة قبل الموعد المحدد للانطلاق.

عند حجز نقل مطار، أضف رقم رحلتك وسنراقب الحالة المباشرة لرحلتك. سيقوم فريق Bolt Chauffeur بتعديل موعد الانطلاق تلقائياً ليكون سائقك جاهزاً لاستقبالك متى وصلت.

نعم. سائقك سعيد باستيعاب أي طلب، مثل إضافة محطة توقف، طالما كان ذلك ممكناً. لأي تغييرات معقدة، فريق الاستقبال المتاح على مدار الساعة في Bolt Chauffeur متاح أيضاً للمساعدة فوراً.

لضمان رحلة مريحة وأن تتناسب جميع أمتعتك، يرجى الرجوع إلى إرشادات Bolt Chauffeur العامة أدناه:

  • درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى: تستوعب عادة حتى حقيبتين متوسطتين أو حقيبة كبيرة واحدة بالإضافة إلى حقيبة يد.
  • الفئة الكبيرة: توفر مساحة كبيرة، عادة لحتى 5 حقائب كبيرة.

إذا كنت غير متأكد من أن أمتعتك ستتناسب، يرجى الاتصال بخدمة الاستقبال في Bolt Chauffeur. نحن سعداء بمساعدتك في اختيار المركبة المناسبة لرحلاتك.

نعم، السعر المعروض يشمل جميع رسوم المرور والضرائب ورسوم المواقف. كما نشمل أيضاً وقت انتظار مجاني لمدة 45 دقيقة لنقل المطار و15 دقيقة لجميع الرحلات الأخرى.