تمتع بمشاوير أكثر أمانًا مع Bolt

سواء كنت تستقل سيارة Bolt أو تركب سكوتر كهربائي أو دراجة كهربائية، تنقّل وأنت مطمئن. سلامتك تهمّنا ونحن معك في كل خطوة.

هل تبحث عن معلومات حول سلامة السائقين؟ اطّلع على صفحة السلامة الخاصة بالسائق.

صفحة السلامة الخاصة بالسائق

الحفاظ على سلامتك قبل المشوار وخلاله وبعده

السلامة في وسائل النقل ذات العجلتين

نحن نعمل باستمرار على تطوير ميزات تضمن لك الوصول إلى وجهتك بسرعة وراحة، والأهم من ذلك، بأمان.

وضع المبتدئين

نحن نحد من سرعة السكوتر الكهربائي إلى 15 كم/ساعة، لتكون مشاويرك الخمس الأولى بطيئة وآمنة.

اختبار التفاعل الإدراكي

مصمم لتقليل عدد المستخدمين الذين يقررون ركوب السكوترات الكهربائية الخاصة بنا وهم في حالة ثمل.

كشف القيادة الثنائية

ميزة حاصلة على براءة اختراع تكتشف متى يركب أكثر من شخص واحد، وذلك لمنع هذا النشاط شديد الخطورة.

الأسئلة الشائعة لسلامة الركاب

نهدف دائمًا لتقديم أفضل تجربة ممكنة لركابنا. يتوفر فريق الدعم لدينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمعالجة أي مخاوف تتعلق بالسلامة واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان سلامتك.

يجب أن تكون جميع المركبات بأربعة أبواب، ومزودة بأحزمة أمان وتكييف هواء. كما يجب أن تكون نظيفة ومصانة جيدًا من الداخل والخارج.

يتم احتساب تقييمات السائقين بناءً على عدة عوامل، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عدد النجوم التي يمنحها لهم الركاب، وعدد الشكاوى المقدمة ضدهم، وسجل قيادتهم الإجمالي.

إذا أصبت في حادث أثناء ركوب Bolt، قد تكون مؤهلًا لتقديم مطالبة إصابة شخصية. أبلغ الشرطة والمسعفين فورًا عند الحاجة، وأخبرنا بالموقف من خلال التطبيق.

نجري فحوصات صيانة دورية شهرية لضمان أن الدراجات والسكوترات الكهربائية دائمًا في أفضل حالة. وفي حالة وجود أي تآكل أو تلف غير عادي، نقوم على الفور بتعليق توافر المركبة على تطبيقنا حتى يتم فحصها من قِبل فريقنا.

جميع راكبي السكوترات الكهربائية من Bolt تقريبًا مشمولون بتأمينين: الأول يحميهم من الإصابات الخطيرة ويوفر دعمًا ماليًا عند وقوع حادث، والثاني يغطي الأضرار التي قد تصيب الآخرين نتيجة استخدام السكوتر الكهربائي.

تأتي جميع السكوترات الكهربائية الخاصة بـ Bolt مزودة بمصابيح أمامية وخلفية وجرس ونظام تعليق هيدروليكي لضمان مشوار سلس.