رسوم الإلغاء هي التعويض الذي يتم إضافته تلقائيًا إلى أرباحك عندما:
- تقوم بإلغاء الرحلة لأن الراكب لا يظهر بعد وصولك إلى موقع الالتقاء
- يُلغى الراكب بعد فترة زمنية معينة من قبولك لطلبه والقيادة نحو موقع الالتقاء. يختلف هذا الإطار الزمني حسب البلد / المدينة.
يرجى ملاحظة أن رسوم الإلغاء تخضع لعمولة Bolt.
لا يتم تعويض الإلغاء إذا:
- يقوم الراكب بإلغاء المشوار في غضون فترة زمنية معينة (2-5 دقائق) من قبولك لطلبه
- لقد تجاوزت الوقت المقدر للوصول إلى موقع الالتقاء
- لقد حددت أنك وصلت أو ألغيت بعيدًا عن موقع الالتقاء المحدد
- كنت تنتظر الراكب بعيدًا عن موقع الالتقاء المختار أو انتقلت بعد وصولك إلى موقع الالتقاء وقبل الإلغاء
- تقوم بالإلغاء في موقع الالتقاء قبل الانتظار لمدة 5 دقائق الموصى بها.
- اختار الراكب نقدًا أو طريقة دفع طرفية للبطاقة.
-
- ملاحظة: في فرنسا ، وهولندا ، وبولندا ، ورومانيا ، وسلوفاكيا ، وإسبانيا ، وأوكرانيا ، يمكن سداد رسوم إلغاء الرحلات النقدية مقابل ثلاث عمليات إلغاء خلال فترة سبعة أيام حيث تم استيفاء الشروط المذكورة أعلاه. لتلقي رسوم إلغاء مقابل رحلة نقدية ، اتصل بفريق الدعم من خلال هذه المقالة
