في حال تواجة مشكلة عند استخدام الكود الترويجي ، تأكد من:

• لم تنتهي صلاحية الكود وتفي بجميع شروط الحملة

• قمت إضافة الكود بشكل صحيح ↗

• تستخدم أحدث إصدار من التطبيق.

• رموز الإحالة:

• • لا يمكن استرداد قيمتها إلا عن طريق العملاء الجدد الذين لا يشاركون طريقة الدفع أو الجهاز مع عميل حالي
    • يجب أن يطبقه العملاء الجدد قبل طلب رحلتهم الأولى على المنصة.

بعض الأشياء الأخرى التي يجب وضعها في الاعتبار:

• لا يمكنك تطبيق كود الترويجي المقدم في بلد معين في بلد آخر
• لا يمكنك تطبيق كودين أو أكثر في وقت واحد ، لذلك حدد العرض ↗ الذي ترغب في إستخدامه قبل حجز طلبك
• إذا قمت بتغيير طريقة الدفع ، فستحتاج إلى إعادة تحديد الكود
• إذا كانت قيمة كود الخصم أعلى من سعر الرحلة ، فلا يمكنك استخدام المبلغ المتبقي في رحلة أخرى
• قد يكون لبعض الخصومات قيمة في بنسبة وبالتالي تقلل من سعر الرحلة بمقدار معين
• يمكن أن تحتوي بعض الخصومات القائمة على النسبة على مبلغ أقصى يتم خصمه.

إذا لم يحل ما سبق مشكلتك ، يُرجى منك التواصل مع الدعم عبر التطبيق.