Sərnişinin şəxsi məlumatlarının endirilməsi haqqında

Aşağıda endirə biləcəyiniz hər bir faylın içərisində olan məlumatların təsviri verilmişdir. Bəzi sahələr boşdursa, bunun səbəbi sizin haqqınızda həmin məlumatları saxlamamağımızdır.
Əksi göstərilmədiyi təqdirdə bütün vaxt möhürləri Koordinasiya edilmiş Universal Saatdadır (UTC).
Müəyyən məlumat kateqoriyaları birbaşa Bolt Rider tətbiqindən endirilə bilər. Dəstək komandamız sizə digər məlumat kateqoriyalarını endirməyə kömək edə bilər. Bizimlə əlaqə saxlayın və biz kömək edəcəyik.
Hesab və profil
Əvvələ qayıt
Bu məlumatlara daxildir:
  • Profil məlumatları.
  • Qeydiyyat məlumatları.
  • Cihaz məlumatları.
  • Bolt-a təqdim edilən sənədlər.
  • Profil şəkli.
  • Tez-tez ziyarət etdiyiniz yerlərin ünvanları, koordinatları və adları.
  • Sizə verilən cərimələr haqqında məlumat.
  • Profiliniz nə vaxtsa bloklanıbsa, bloklamanın səbəbi və müddəti.
    Hesab təhlükəsizliyi
    Əvvələ qayıt
    Bu məlumatlara daxildir:
    • Giriş cəhdləri.
    • Tətbiqin versiyası.
    • Cihazın adı və ƏS versiyası.
    • Ölkə kodu.
    • IP ünvanı.
      Ödəniş məlumatları
      Əvvələ qayıt
      Bu fayl tarixlər, məbləğlər, valyutalar və ödəniş statusu daxil olmaqla, kart əməliyyatları üçün ödəniş tarixçənizə girişi təmin edir. O, həmçinin ödəniş üsullarınız haqqında təfərrüatları ehtiva edir.
      Diqqət:
      • Nüsxəyə yalnız 21 may 2022-ci il tarixli qaimə-fakturalar üçün məlumatlar daxildir.
      • Köhnə qaimə-faktura məlumatını və ya qaimə-fakturaları PDF formatında əldə etmək üçün dəstək komandamızla əlaqə saxlayın.
        Kommunikasiyalar
        Əvvələ qayıt
        Bu fayla dəstək komandamızla qarşılıqlı əlaqənizin qeydləri, o cümlədən aşağıdakılar daxildir:
        • tətbiqdaxili söhbət funksiyası vasitəsilə Sürücülərlə ünsiyyətinizin transkriptləri;
        • internet zənglərinin təfərrüatları (tarix, vaxt, kanal və status kimi);
          Nəzərə alın ki, söhbət və VOIP məlumatları 30 gün, e-poçt kommunikasiyaları isə 90 gün saxlanılır.
          Bu qarşılıqlı əlaqə ilə bağlı metaverilənlər təhlil məqsədləri üçün daha uzun müddət saxlanıla bilər. Köhnə qeydlərə və ya xüsusi təfərrüatlara girişə ehtiyacınız varsa, dəstək komandamızla əlaqə saxlayın.
          Razılıqlar
          Əvvələ qayıt
          Bu fayla ünsiyyət seçimləri, üçüncü tərəf izləmə texnologiyaları və Qaydalar və Şərtlər üçün verdiyiniz razılıqların qeydləri daxildir. O, nə ilə razılaşdığınızı və zamanla razılıq parametrlərinizdə edilən hər hansı dəyişikliyi əks etdirir.
          Kimlik və sənədlərin doğrulanması
          Əvvələ qayıt
          Məlumatlara daxildir:
          • Doğrulama tarixləri.
          • Doğrulama nəticələri.
          • Təqdim edilən sənədlərin növü.
          • Cihaz məlumatları.
          • Doğrulama prosesinə aid olan digər məlumatlar.
            Gediş tarixçəsi
            Hər bir qeyd aşağıdakı məlumatları ehtiva edir:
            • Avtomobil növü.
            • Gedişin baş tutduğu ölkənin və şəhərin adı.
            • Gedişin başladığı və bitdiyi vaxtlar.
            • Qarşılama və təyinat nöqtəsinin koordinatları.
            • Gedişin məsafəsi.
            • Gedişin son tatusu.
            • Gediş baş tutmayıbsa, ləğvetmə səbəbi.
            • Gedişin qiyməti (Böyük Britaniyadan başqa ölkələr üçün).
            • İstifadə olunan valyuta (Böyük Britaniyadan başqa ölkələr üçün).
              Axtardığınız məlumatı tapa bilmirsinizsə, dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın.
              Məlumat qeydlərinizi endirdiyiniz zaman içərisində CSV, JSON, PDF, PNG, JPG və digər faylları olan ZIP qovluğu əldə edəcəksiniz. Nəzərə alın ki, faylın ölçüsü Bolt ilə nə qədər müddət əməkdaşlıq etdiyinizdən asılıdır, ona görə də cihazınızda kifayət qədər yaddaş olduğundan əmin olun.
              CSV faylı nədir?
              CSV - cədvəllər və ya verilənlər bazaları kimi sadə mətndə cədvəl məlumatlarını saxlamaq üçün sadə fayl formatı olan Vergüllə Ayrılmış Dəyərlər (Comma-Separated Values) deməkdir. Hər bir fayl sətri vergüllə ayrılmış fərdi qeydlərlə məlumat qeydidir. CSV faylları Microsoft Excel ↗, Google Sheets ↗ və ya Apple Numbers ↗ kimi cədvəl tətbiqlərində asanlıqla açıla və redaktə edilə bilər.
              ZIP qovluğu nədir?
              ZIP qovluğu daha sürətli endirmə üçün birdən çox faylı tək, daha kiçik bir fayla yığcamlaşdırır. İçindəki fayllara daxil olmaq üçün qovluğu açmalısınız. Əksər mobil qurğular və kompüterlər əlavə proqram təminatı olmadan ZIP fayllarını ixrac edə bilər. Cihazınız ZIP qovluğunu aça bilmirsə, təlimatlar üçün istehsalçınızın veb-saytını yoxlamağı və ya xüsusi proqram endirməyi tövsiyə edirik.
              Dəstək xidməti ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
              Köməyə ehtiyacınız varsa, dəstək komandamızla əlaqə saxlamağın üç yolu var:
              1. Bolt Rider tətbiqini açın və menyudan Dəstək bölməsinə keçin
              2. Sorğunuzu Məxfilik veb-forması vasitəsilə göndərin
              3. help@bolt.eu ünvanına e-poçt göndərin və probleminizlə bağlı təfərrüatları təqdim edin