Sürücü xalı ilə bağlı problemlərim var

Sürücü xalı nədir?

Sürücü xalı yaxşı səfərlərinizin faizini ölçür. Sürücü xalınız müəyyən edilmiş sürücülük radiusunuzun daxilindən və ya xaricdən gəlməsindən asılı olmayaraq, qəbul etdiyiniz son 100 gediş əsasında hesablanır.

Yaxşı pis səfərlər hansılardır?

  • Yaxşı səfər: Standart olaraq bütün səfərlər yaxşı hesab olunur
  • Pis səfər: Səfər aşağıdakı hallarda pis sayılır:
    • Siz götürmə məntəqəsinə doğru hərəkət etmədiyiniz üçün sərnişin səfəri ləğv etdikdə
    • Sərnişin siz onu götürdükdən sonra təhlükəsizlik narahatlıqları səbəbindən sifarişi ləğv etdikdə
    • Sərnişin avtomobilə minməmiş gedişə başladığınız halda
    • Götürmə məntəqəsinə çatmamış səfəri ləğv etdiyiniz halda
    • Sərnişinə zəng etmədən və ya mesaj göndərmədən götürmə məntəqəsinə çatdıqdan sonra səfəri ləğv etdiyiniz halda
    • Sərnişin təmizliyə, davranışa və ya təhlükəsizlik məsələlərinə görə sizə 1 və ya 2 ulduzlu qiymət verdikdə
    • Sərnişin səfərdən sonra sağlamlıq, təhlükəsizlik və ya digər oxşar məsələ ilə bağlı narahatlığını bildirdikdə.

Sürücü xalım niyə bu qədər aşağıdır?

Qəbul edilən hər 3 səfərdən sonra sürücü xalınız yenidən hesablanır. Cari sürücü xalınızı və ona təsir edən xüsusi hadisələri öyrənmək üçün sürücü tətbiqinizdə Sürücü Xalı bannerinə toxunun.

Sürücü xalınızın hesablanması ilə bağlı probleminiz varsa, tətbiq vasitəsilə Dəstək komandamızla əlaqə saxlayın.

Saniyələr ərzində gediş sifariş edin, dəqiqələr ərzində yolda olun.

iOS və Android cihazları üçün mövcuddur.
Saniyələr ərzində gediş sifariş edin, dəqiqələr ərzində yolda olun.