Aylıq hesabatlar və qaimə-fakturalar

  • Bolt hər ayın 3-dən gec olmayaraq şirkət profilinizdə göstərilən e-poçt ünvanına əvvəlki ay üzrə aylıq hesabatı (və ya şirkətiniz üçün qaimə-faktura ilə ödəniş üsulu mövcud olduqda qaimə-faktura) göndərir.

  • Bu sənədə ay ərzindəki bütün sifarişlərin dəyəri, eləcə də xidmət haqqı və tətbiq edilən endirimlər daxildir.

Aşağıda ətraflı məlumat əldə edəcəksiniz:

Aylıq hesabat və ya qaimə-fakturaya baxış və endirmə qaydası
  • Bütün hesabatlarınıza və ya qaimə-fakturalarınıza baxmaq və onları endirmək üçün Şirkətinizin İdarəetmə Panelində Ödəniş bölməsini açıb, Hesabatlar üzərinə klikləyin.
  • Sənədi endirmək üçün link hər ayın əvvəlində şirkət adına göndərilən hesabat/qaimə-faktura e-poçtuna da əlavə edilir.
  • E-poçtu almamısınızsa, Şirkət idarəetmə panelində alıcının e-poçt ünvanını düzgün daxil etdiyinizə əmin olun.

E-poçtu qəbuledənlərin əlavə edilməsi və ya dəyişdirilməsi qaydası

Ödəniş menyusunun Hesabatlar bölməsində e-poçtla aylıq hesabat və qaimə-faktura alan şəxslərin siyahısına yeni şəxslər əlavə edilə və ya silinə bilər.


Ayrı-ayrı gediş qəbzləri və CSV hesabatları
  • Ayrı-ayrı işçilər üçün gediş qəbzlərini Gedişlər bölməsində tapmaq və endirmək olar.
  • CSV hesabatını (rides.csv) endirmək üçün Gedişlər bölməsinin yuxarı sağ küncündəki aşağı ox düyməsinə klikləyin.

Hesabatda və ya qaimə-fakturada səhv olarsa nə etməli

Bütün sifarişlər qaimə-fakturaya daxil edilməyib:

  • Hansı ödəniş üsulunun istifadə edildiyini görmək üçün hər bir çatışmayan sifariş üçün qəbz təfərrüatlarına baxın.
  • Ödəniş şəxsi ödəniş kartı ilə və ya başqa şirkətin ödəniş üsulu ilə edilib: sifariş təsdiqləndikdən sonra bu məlumatlar dəyişdirilə bilməz.
  • Düzgün ödəniş üsulundan istifadə edilib (korporativ): idarəetmə panelindəki “Dəstək” bölməsindən bizimlə əlaqə saxlayın.

Aylıq qaimə-fakturalara Bolt Food sifarişləri daxil edilməyib:

  • Bolt Food sifarişləri aylıq qaimə-fakturalarda və ya qəbzlərdə görünmür. Hər bir sifariş üçün qəbz birbaşa restorandan tələb oluna bilər.
  • Bütün yemək çatdırılması sifarişləri üçün hesabatlar “Ödəniş” > “Çıxarışlar” bölməsində mövcuddur.
  • Qeyd: çıxarış xidmətlər üçün hesab-fakturaya bərabər deyil və vergi hesabatı məqsədləri üçün istifadə edilə bilməz.

Qaimə-fakturadakı hansısa məlumat düzəldilməlidirsə, komandamızın sizə kömək edə bilməsi üçün Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın.

Saniyələr ərzində gediş sifariş edin, dəqiqələr ərzində yolda olun.

iOS və Android cihazları üçün mövcuddur.
Saniyələr ərzində gediş sifariş edin, dəqiqələr ərzində yolda olun.