Sifarişinizin çatdırılması barədə bildiriş almısınızsa, lakin sifariş çatdırılmayıbsa:
Kuryerə zəng edin və sifarişinizin harada olduğunu öyrənin. Kuryer cavab vermirsə və ya zəng düyməsi artıq mövcud deyilsə, dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Nağd və yaş məhdudiyyətli məhsullar olan sifarişlər üçün qeyd. Əgər sizinlə əlaqə saxlamaq mümkün olmayıbsa və kuryer gəldikdən sonra 5 dəqiqə ərzində sifarişi gəlib götürməmisinizsə, kuryerin sifarişi əldən çıxarmaq hüququ var.