Başqasının sürücü hesabınıza giriş imkanı əldə etdiyini düşünürsünüzsə, müvafiq ssenariyə əsasən aşağıdakı təlimatlara əməl edin.
Tanımadığım bir cihazda hesabıma giriş haqqında e-poçt bildirişi aldım:
- Sürücü hesabınızda qeydiyyatdan keçirilmiş telefon nömrəsinin hazırda istifadə etdiyiniz ilə uyğunluğunu yoxlayın
- Sürücü portalında şəxsi məlumatlarınıza edilmiş şübhəli dəyişiklikləri yoxlayın (ödəniş məlumatları və s.)
- Dəstək komandamız ilə əlaqə saxlayıb, giriş bildirişi ilə bağlı müvafiq məlumatları (vaxt, istifadə edilmiş cihaz, telefon nömrəsi) təqdim edin və şəxsi məlumatlarınıza edilmiş şübhəli dəyişikliklər bardə məlumat verin.
- Giriş üçün istifadə olunan telefon nömrəsini tanımırsınızsa və ya əvvəlki telefon nömrənizdirsə, hazırda istifadə etdiyiniz telefon nömrəsini qeyd edin.
Hesabımda şübhəli fəaliyyət aşkarladım, lakin bununla bağlı e-poçt bildirişi almamışam:
Şəxsi məlumatlarınıza dəyişikliklərin edildiyini, yaxud sifariş tarixçəsində naməlum gedişlər aşkarlamısınızsa:
- Giriş səhifəsində Parolu unutmusunuz? seçimindən istifadə etməklə daha təhlükəsiz parol təyin edin.
- Yardım üçün Dəstək komandamızla əlaqə saxlayın.
Sürücü tətbiqinizə daxil ola bilmirsinizsə, e-poçt vasitəsilə dəstək komandamıza müraciət edin (şəhərlər və yerli e-poçtların siyahısı).
