Geri zəngetmə və ya çat vasitəsilə Dəstək heyətimizlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Nəzərinizdə olsun ki, hər sifarişə bir müraciət mümkündür. Əgər sizin açıq çatınız varsa, siz bir daha dəstək heyəti ilə əlaqə saxlamış olursunuz və həmin açıq çata yönləndirilirsiniz.  

Geri zəngetmə tələbi

Geri zəngetmə tələbi funksiyası yalnız aktiv sifarişlərdə mümkündür. Geri zəngetmə funksiyasını işə salmaq üçün aşağıdakıları izləyin:

• Cari sifariş zamanı aşağı ekranın sol küncündə qırmızı üçbucaq işarəsinə klikləyin
• Dəstək bölməsi yazısına sonra isə, Geri zəngetmə tələbinə klikləyin
• Müraciəti göndərməzdən əvvəl problemi qısa şəkildə izah edin

Yaxud:

• Kömək bölməsini açın
• AKtiv sifarişinə klikləyib Geri zəngetmə tələbi-ni seçin
• Müraciəti göndərməzdən əvvəl problemi qısa şəkildə izah edin

Çat dəstəyi

• Kömək bölməsini açın
• Köməyə ehtiyac olduğunuz sifarişi seçin ya da Başqasından yardım al bölməsini klikləyin
• Əgər bu məqalə köməyinizə çatmadısa, Yox yazısına klikləyin və Bizimlə çata keç yazısını seçin.

Ya da:

• Bütün sifarişlər bölməsini açın
• Müraciət etmək istədiyiniz sifariş üzərinə klikləyin
• Problem bildir yazısına klikləyin və Kömək al bölməsində uyğun olan məqaləni seçin
• Əgər məqalə sizin probleminizi həll etmirsə, Yox yazısına və sonra Bizimlə çata keç yazısına klikləyin.

Bizim Dəstək bölməmiz ən tez zamanda sizə kömək edəcək.