Çıxarışınızda və ya hesab-fakturanızda hər hansı səfərlərin çatışmadığını görsəniz, Aylıq çıxarışlar və hesab-fakturalar məqaləsinin müvafiq bölməsində ətraflı məlumat tapa bilərsiniz.

Bank çıxarışınızda naməlum ödəniş görsəniz, əvvəlcə aşağıdakıları yoxlayın:

• bunun xidmət rüsumu olub-olmaması. Bu rüsum ayrıca tutulur və aylıq gediş çıxarışında göstərilmir;
• ödənişlərin Şirkətin İdarəetmə Panelindən olub-olmaması;
• bütün kredit kartı əməliyyatlarının cəminin hər ay şirkət profilinin balansına bərabər olub-olmaması.

Bolt hesabınız yoxdursa, birbaşa bankınızla əlaqə saxlayın. Siz həmçinin şəhərlər və yerli kontaktlar siyahısındakı seçimlərdən istifadə edərək bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Hesab-fakturada xəta olduğunu düşünürsünüzsə, müştəri dəstəyimizlə əlaqə saxlayın.

Yanlış e-poçt aldığınızdan şübhələnirsinizsə, Dəstək komandamızla əlaqə saxlayın və aşağıdakı məlumatları təqdim edin:

• E-məktubu aldığınız e-poçt ünvanı
• Adınız və telefon nömrəniz