Процес за подаване на сигнали в Bolt
Ако нещо ви се струва нередно, подайте сигнал чрез SpeakUp®. Повече подробности за процеса на подаване на сигнали ще намерите по-долу.
Защитавайте това, което е правилно. Подавайте сигнали за това, което не е
Сигналите, подадени добросъвестно, се приемат сериозно и са защитени. Проблемите, които трябва да се обработват чрез процеса за сигнализиране, са:
Измама, корупция или финансови нарушения
Дискриминация, тормоз или злоупотреба с власт
Нарушения в областта на здравето, безопасността или околната среда
Рискове, свързани със защитата на данните или поверителността
Нарушения на закона или Кодекса за поведение на Bolt
За помощ при пътувания, доставки или други проблеми, свързани с услугите ни, моля, използвайте портала на клиентския център на Bolt в мобилното си приложение.
Кой може да подава сигнали
Каналът за сигнализиране на Bolt е отворен не само за служители. Всеки, свързан с компанията, може да подаде сигнал, включително:
Служители и бивши служители
Кандидати за работа, стажанти и фрийлансъри
Изпълнители, консултанти и доставчици
Акционери или бизнес партньори
Хора, които подпомагат сигнализиращия, дори и косвено
Подайте сигнал
Вашият глас помага на Bolt да остане прозрачен и отговорен. Използвайте канала на SpeakUp®, приложението или QR кода, за да подадете сигнал безопасно и на предпочитания от вас език. Код на организацията: 122489
Използвайте лични устройства, ако е възможно. Офис мрежите могат да регистрират достъпа.
Изтеглете приложението SpeakUp® от Google Play Store или App Store.
Как функционира SpeakUp®
SpeakUp® е независим инструмент за подаване на сигнали, който е сигурен, поверителен и позволява анонимно подаване на сигнали, ако не желаете да разкривате самоличността си. Ето как функционира услугата:
Управлява се от трета страна, за да защити вашата самоличност
На разположение 24/7, всеки ден от годината
Достъпен онлайн, чрез мобилно приложение и на множество езици
Всички сигнали се изпращат директно до Етичната комисия на Bolt. Те разглеждат всеки случай внимателно и в съответствие с нашата Политика за сигнализиране на нарушения и местните закони.
Можете да разчитате на нас
Подаването на сигнал за проблем никога не трябва да ви излага на риск. Bolt разглежда всеки сигнал с внимание, конфиденциалност и правна защита.
Анонимност: Можете да подадете сигнал, без да споделяте името си. SpeakUp® не проследява вашата идентичност, освен ако не решите да я предоставите.
Поверителност: Вашата идентичност ще бъде споделена само ако се изисква от закона и с ваше съгласие.
Без репресии: Когато подавате сигнал с добра воля, вие сте защитени от закона. Няма да бъдат предприети никакви действия срещу вас за това, че сте се изказали.
Злоупотребата с процеса, като подаване на неверни сигнали недобросъвестно, не се толерира.