Трябва да проверите личната карта на клиента, когато доставката съдържа продукти с възрастово ограничение. Ще видите съобщение в приложението, което ви информира, че в поръчката присъстват такива.
Когато пристигнете на адреса, помолете клиента да представи валиден документ за самоличност. Приемат се всички форми на идентификация, издадени от компетентните власти.
Моля, проверете документа, за да се уверите, че клиентите са на възраст, позволяваща им да консумират алкохол. След като потвърдите възрастта им, завършете поръчката в приложението:
- Сложете отметка в Проверете възрастта на клиента
- Сложете отметка в Доставете поръчката
- Кликнете върху бутона Доставена.
В случай, че клиентът откаже да покаже личната си карта или не е навършил 18 години, не му предавайте продукта с възрастово ограничение и незабавно се свържете с контактния център.
