Com es calcula la teva puntuació
Després de cada viatge, els conductors et donen una puntuació d'entre 1 i 5 estrelles. Basant-nos en la puntuació obtinguda els 365 dies anteriors, calculem la teva puntuació mitjana. Podràs consultar-la a l'app.
Per què és important la teva puntuació com a passatger?
Els conductors veuen les puntuacions dels usuaris abans d'acceptar viatges, per la qual cosa poden optar per rebutjar-los si veuen que la puntuació és molt baixa. Mantenir una puntuació alta maximitza les possibilitats que un conductor accepti la teva sol·licitud de viatge.
Recomanacions de comportament per a passatgers
Aquí et deixem alguns consells que t'ajudaran a tenir una puntuació alta com a passatger:
Tracta al conductor amb respecte i consideració
Volem que els passatgers i conductors se sentin segurs i respectats a la plataforma Bolt. Pensa bé el que dius i com ho dius quan vas en el vehicle d'una altra persona, i tracta sempre al conductor com t'agradaria que et tractessin a tu.
Deixa el cotxe tal qual el vas trobar
Quan surtis del vehicle, recull els teus objectes personals i les escombraries que hagis pogut generar. Els conductors no tenen per què netejar el que embrutis.
Tanca les portes amb cura
Quan entris i surtis del vehicle, intenta no donar cops de porta innecessaris. Tracta el vehicle com t'agradaria que els altres tractessin el teu.
Posa't el cinturó de seguretat
Portar posat el cinturó de seguretat és obligatori. No fer-ho no sols és un delicte, sinó que us posa tant al conductor com a tu en perill i correu el risc de sofrir lesions greus.