Viatges més segurs amb Bolt
Tant si demanes un viatge en Bolt com si agafes un patinet o una bici, no et preocupis: quan es tracta de seguretat, ho tenim tot pensat.
Vols trobar informació de seguretat per a conductors? Consulta la nostra pàgina per a conductors.
Tranquil·litat màxima cada vegada que viatges
Comparteix la ubicació
Comparteix la marca, el model, la matrícula i la ubicació en directe del cotxe en el qual vas amb amistats o familiars a través d'un enllaç.
Assistència en cas d'emergència
Els passatgers poden alertar de manera ràpida als serveis d'emergència prement el botó d'emergència disponible a l'app.
Activa els codis de recollida per a més seguretat
Amb els codis de recollida sempre pujaràs al vehicle correcte, ja que ningú més podrà fer el teu viatge per error.
La teva informació personal és privada
La teva adreça i número de telèfon romanen ocults per al conductor.
Contactes de confiança
Afegeix a algú de confiança i, si alguna vegada hi ha cap problema de seguretat i no podem localitzar-te, avisarem a aquesta persona.
Puntua la qualitat del servei
Les puntuacions ens permeten revisar el comportament dels conductors i bloquejar a aquells que infringeixen els Termes del servei.
El teu número és confidencial
Quan telefones a través de l'app, el teu número de telèfon roman ocult.
Suport 24/7
El nostre equip de suport està sempre connectat. Posa't en contacte amb ells a través de l'app de Bolt o per telèfon.
Seguiment del viatge
Aquesta funcionalitat ens permet detectar qualsevol parada inesperada i excessivament llarga durant els viatges.
Verificació d'identitat
Els conductors envien una selfie en temps real com a part d'un procés de verificació d'identitat, tant durant el registre com de manera regular.
Comparteix la ubicació
Comparteix la marca, el model, la matrícula i la ubicació en directe del cotxe en el qual vas amb amistats o familiars a través d'un enllaç.
Assistència en cas d'emergència
Els passatgers poden alertar de manera ràpida als serveis d'emergència prement el botó d'emergència disponible a l'app.
Activa els codis de recollida per a més seguretat
Amb els codis de recollida sempre pujaràs al vehicle correcte, ja que ningú més podrà fer el teu viatge per error.
La teva informació personal és privada
La teva adreça i número de telèfon romanen ocults per al conductor.
Contactes de confiança
Afegeix a algú de confiança i, si alguna vegada hi ha cap problema de seguretat i no podem localitzar-te, avisarem a aquesta persona.
Puntua la qualitat del servei
Les puntuacions ens permeten revisar el comportament dels conductors i bloquejar a aquells que infringeixen els Termes del servei.
El teu número és confidencial
Quan telefones a través de l'app, el teu número de telèfon roman ocult.
Suport 24/7
El nostre equip de suport està sempre connectat. Posa't en contacte amb ells a través de l'app de Bolt o per telèfon.
Seguiment del viatge
Aquesta funcionalitat ens permet detectar qualsevol parada inesperada i excessivament llarga durant els viatges.
Verificació d'identitat
Els conductors envien una selfie en temps real com a part d'un procés de verificació d'identitat, tant durant el registre com de manera regular.
Protecció abans, durant i després del viatge
Abans
Comprova que el conductor, el cotxe i la matrícula coincideixen amb els que apareixen a l'app.
Durant
Les funcions per a compartir l'hora d'arribada i d'emergència et permeten viatjar sense preocupacions.
Després
Qualifica el servei proporcionat pel conductor. Els conductors amb puntuacions baixes no podran proporcionar els seus serveis.
Seguretat sobre dues rodes
Treballem constantment perquè arribis a la teva destinació de manera ràpida i còmoda, però sobretot, de manera segura.
Mode principiant
Limitem la velocitat del patinet a 15 km/h perquè els teus 5 primers viatges siguin segurs i estables.
Test de reacció cognitiva
Dissenyat per a reduir el nombre d'usuaris que decideixen utilitzar els nostres patinets en estat d'embriaguesa.
Detecció d'ús en tàndem
Una funció totalment patentada que detecta quan hi ha més d'una persona a dalt d'un patinet, per a així prevenir aquesta arriscada pràctica.
Mode principiant
Limitem la velocitat del patinet a 15 km/h perquè els teus 5 primers viatges siguin segurs i estables.
Test de reacció cognitiva
Dissenyat per a reduir el nombre d'usuaris que decideixen utilitzar els nostres patinets en estat d'embriaguesa.
Detecció d'ús en tàndem
Una funció totalment patentada que detecta quan hi ha més d'una persona a dalt d'un patinet, per a així prevenir aquesta arriscada pràctica.