Wie deine Bewertung berechnet wird
Nach jeder Fahrt bewerten dich die Fahrer:innen mit 1 bis 5 Sternen. Basierend auf deiner Bewertung in den letzten 365 Tagen berechnen wir deine Durchschnittsbewertung, die du in der App sehen kannst.
Warum ist meine Fahrgastbewertung wichtig?
Fahrer:innen sehen die Bewertungen der Fahrgäste, bevor sie einen Auftrag annehmen, und können deine Anfrage ablehnen, wenn du eine niedrige Bewertung hast. Eine hohe Bewertung erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Fahrer:innen deine Anfrage annehmen.
Verhaltenstipps für Fahrgäste
Hier sind einige Tipps dazu, wie du eine hohe Fahrgastbewertung erhältst:
Sei respektvoll und rücksichtsvoll
Wir möchten, dass sich Fahrgäste und Fahrer:innen auf der Bolt Plattform sicher und respektiert fühlen. Bitte achte auf deine Ausdrucksweise, wenn du in einem fremden Fahrzeug mitfährst, und behandle deine Fahrer:innen immer so, wie du selbst behandelt werden möchtest.
Hinterlasse das Fahrzeug so, wie du es vorgefunden hast
Nimm deinen Müll und deine persönlichen Gegenstände immer mit, wenn du das Fahrzeug verlässt. Die Fahrer:innen sollten nicht dafür verantwortlich sein, deinen Müll wegzuräumen.
Schließe die Türen leise
Vermeide es beim Ein- oder Aussteigen bitte, die Türen unnötig fest zuzuschlagen. Behandle das Fahrzeug so, wie du möchtest, dass andere dein Fahrzeug behandeln.
Lege deinen Sicherheitsgurt an
Das Anlegen des Sicherheitsgurts ist gesetzlich vorgeschrieben. Das Nichtanlegen ist nicht nur eine Straftat, sondern setzt dich und deine Fahrer:innen auch dem Risiko schwerer Verletzungen aus.
Vermeide es, Fahrten zu stornieren (wenn möglich)
Wir haben Verständnis dafür, wenn du in Einzelfällen eine Fahrt absagen musst. Aber wenn du das regelmäßig tust oder kurz vor der Ankunft der Fahrer:innen absagst, kannst du eine schlechte Bewertung erhalten.