Sichere Fahrten mit Bolt

Egal, ob du mit einem Bolt Auto fährst oder dich auf einen E-Scooter oder ein E-Bike schwingst — wenn es um Sicherheit geht, sind wir für dich da.

Looking for driver safety info? Check our driver safety page.

Driver safety page

Sorgenfrei bei jeder Fahrt

Standort teilen

Send the car's make, model, registration number, and live location to friends or family via a shareable link. All trips are also tracked and recorded.

Notfall-Hilfe

Alarmiere schnell und diskret ein Notfallteam mit unserem In-App-Notfallbutton. Dadurch wird auch unser Sicherheitsteam benachrichtigt, das sofort einen Notruf absetzt.

Frauen für Frauen

Eine spezielle Kategorie, die es Frauen ermöglicht, Fahrten nur mit Fahrerinnen anzufordern.

Aktiviere Abholcodes für zusätzliche Sicherheit

With pickup codes, you'll always get in the right Bolt car, as nobody else can take your trip by mistake.

Your personal information stays private

Your address and phone number remain hidden from your driver.

Vertrauenskontakte

Add someone you trust, and if there’s ever a safety concern and we can’t reach you, we’ll notify them.

Bewerte deinen Fahrer

Ratings allow us to review driver behavior and block those who violate our Terms of Service.

Deine Telefonnummer bleibt privat

Wenn du einen Anruf über die Bolt App tätigst, bleibt deine Telefonnummer verborgen.

Support rund um die Uhr

Unser Support-Team ist immer online. Du kannst es über die Bolt App oder per Telefon kontaktieren.

Diese innovativen Funktionen sorgen dafür, dass sich unsere Fahrgäste beim Fahren mit Bolt immer sicher und wohl fühlen.

Products, features, and insurance coverage vary by country. Some features listed here may not be available in your app.

Ride Insurance

Der Versicherungsschutz für Bolt Fahrten deckt unerwartete Verletzungen, medizinische Kosten und Krankenhausaufenthalte ab.

Fahrtencheck

This functionality allows us to detect any unexpected & excessively long stops during rides.

Fahrschichtgrenzen

A consecutive driving hours limit allows drivers to get sufficient rest and always stay fresh and alert at the wheel.

Identitätsüberprüfung

Unsere Fahrer machen bei der Anmeldung und in regelmäßigen Abständen ein Echtzeit-Selfie, um ihre Identität zu verifizieren.

Sicherheit vor, während und nach deiner Fahrt

Sicherheit auf zwei Rädern

We’re constantly working on features that ensure you reach your destination quickly and conveniently, but above all — safely.

Beginner mode

Lerne mehr dazu, wie du mit dem E-Scooter sicher auf der Straße fährst

Kognitiver Reaktionstest

Entwickelt, um die Zahl der Nutzer zu reduzieren, die unsere E-Scooter unter Alkoholeinfluss nutzen.

Tandem-Erkennung

Eine vollständig patentierte Funktion, die erkennt, wenn mehr als eine Person gleichzeitig einen E-Scooter nutzt. So wird dieses gefährliche Verhalten verhindert.

Rider Safety FAQ

Wir wollen unseren Fahrgästen immer das bestmögliche Erlebnis bieten. Unser Support-Team steht dir rund um die Uhr zur Verfügung, um auf deine Sicherheitsbedenken einzugehen und alle notwendigen Schritte zu unternehmen, um deine Sicherheit zu gewährleisten.

All vehicles must be 4-door, have working seat belts, and have air conditioning. They are also required to be clean and well-maintained inside and out.

Bewertungen der Fahrer werden anhand einer Reihe von Faktoren berechnet, unter anderem der Anzahl der Sterne, die sie von Fahrgästen erhalten, der Anzahl der gegen sie eingereichten Beschwerden und ihrer gesamten Fahrleistung.

Wenn du bei einem Unfall verletzt wirst, während du mit Bolt fährst, kannst du ggf. eine Klage wegen Körperverletzung einreichen. Benachrichtige bei Bedarf sofort die Polizei und den Rettungsdienst und informiere uns in der App über die Situation.

We carry out regular monthly maintenance checks to ensure that our electric scooters and bicycles are always in the best condition. In the event of unusual wear and tear, we instantly suspend the vehicle's availability on our app until further inspection by our team.

Fast alle Nutzer von Bolt E-Scootern sind durch zwei Arten von Versicherungen geschützt. Die erste Art versichert Fahrgäste gegen mögliche schwere Verletzungen und bietet finanzielle Unterstützung im Falle eines Unfalls. Die zweite Art deckt Schäden an Dritten ab, die durch die Nutzung unserer E-Scooter entstehen können.

Unsere E-Scooter sind mit Vorder- und Rücklichtern, einer Klingel und einer hydraulischen Federung für eine sanfte Fahrt ausgestattet.