Sichere Fahrten mit Bolt

Egal, ob du mit einem Bolt Auto fährst oder dich auf einen E-Scooter oder ein E-Bike schwingst — wenn es um Sicherheit geht, sind wir für dich da.

Du suchst Infos zur Fahrersicherheit? Schau dir unsere Seite zur Fahrersicherheit an.

Alle Infos zur Fahrersicherheit

Sorgenfrei bei jeder Fahrt

Standort teilen

Teile die Marke, das Modell, das Kennzeichen und den aktuellen Standort des Fahrzeugs über einen Link mit Freunden oder Familie. Außerdem werden alle Fahrten getrackt und überwacht.

Notfall-Hilfe

Alarmiere schnell und diskret ein Notfallteam mit unserem In-App-Notfallbutton. Dadurch wird auch unser Sicherheitsteam benachrichtigt, das sofort einen Notruf absetzt.

Frauen für Frauen

Eine spezielle Kategorie, die es Frauen ermöglicht, Fahrten nur mit Fahrerinnen anzufordern.

Aktiviere Abholcodes für zusätzliche Sicherheit

Mit Abholcodes steigst du immer in das richtige Fahrzeug ein, da niemand sonst deine Fahrt versehentlich übernehmen kann.

Deine persönlichen Daten bleiben privat

Deine Adresse und Telefonnummer sind für Fahrer nicht sichtbar.

Vertrauenskontakte

Füge eine Person hinzu, der du vertraust. Falls es jemals ein Sicherheitsproblem gibt und wir dich nicht erreichen können, benachrichtigen wir diese Person.

Bewerte deinen Fahrer

Bewertungen helfen uns, das Verhalten von Fahrern zu überprüfen und dafür zu sorgen, dass diejenigen ausgesetzt werden, die gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen.

Deine Telefonnummer bleibt privat

Wenn du einen Anruf über die Bolt App tätigst, bleibt deine Telefonnummer verborgen.

Support rund um die Uhr

Unser Support-Team ist immer online. Du kannst es über die Bolt App oder per E-Mail kontaktieren.

Diese innovativen Funktionen sorgen dafür, dass sich unsere Fahrgäste beim Fahren mit Bolt immer sicher und wohl fühlen.

Produkte, Funktionen und Versicherungsschutz variieren je nach Land. Einige der hier aufgeführten Funktionen sind in deiner App möglicherweise nicht verfügbar.

Fahrtenversicherung

Der Versicherungsschutz für Bolt Fahrten deckt unerwartete Verletzungen, medizinische Kosten und Krankenhausaufenthalte ab.

Fahrtencheck

Diese Funktion ermöglicht es uns, unerwartete und ungewöhnlich lange Stopps während der Fahrt zu erkennen.

Begrenzung der Fahrzeit

Ein Limit für die Fahrzeit stellt sicher, dass Fahrer ausreichend Pausen einlegen und jederzeit ausgeruht sowie aufmerksam unterwegs sind.

Identitätsüberprüfung

Unsere Fahrer machen bei der Anmeldung und in regelmäßigen Abständen ein Echtzeit-Selfie, um ihre Identität zu verifizieren.

Sicherheit vor, während und nach deiner Fahrt

Sicherheit auf zwei Rädern

Wir arbeiten kontinuierlich an Funktionen, die sicherstellen, dass du dein Ziel schnell und bequem, aber vor allem auch sicher erreichst.

Einsteiger-Modus

Wir begrenzen die Geschwindigkeit deines E-Scooters auf 15 km/h, damit deine ersten 5 Fahrten ganz entspannt und sicher ablaufen.

Kognitiver Reaktionstest

Entwickelt, um die Zahl der Nutzer zu reduzieren, die unsere E-Scooter unter Alkoholeinfluss nutzen.

Tandem-Erkennung

Eine vollständig patentierte Funktion, die erkennt, wenn mehr als eine Person gleichzeitig einen E-Scooter nutzt. So wird dieses gefährliche Verhalten verhindert.

FAQ zur Sicherheit für Fahrgäste

Wir wollen unseren Fahrgästen immer das bestmögliche Erlebnis bieten. Unser Support-Team steht dir rund um die Uhr zur Verfügung, um auf deine Sicherheitsbedenken einzugehen und alle notwendigen Schritte zu unternehmen, um deine Sicherheit zu gewährleisten.

Alle Fahrzeuge müssen Viertürer sein, über funktionierende Sicherheitsgurte und eine Klimaanlage verfügen. Außerdem müssen sie innen und außen sauber und gut gewartet sein.

Bewertungen der Fahrer werden anhand einer Reihe von Faktoren berechnet, unter anderem der Anzahl der Sterne, die sie von Fahrgästen erhalten, der Anzahl der gegen sie eingereichten Beschwerden und ihrer gesamten Fahrleistung.

Wenn du bei einem Unfall verletzt wirst, während du mit Bolt fährst, kannst du ggf. eine Klage wegen Körperverletzung einreichen. Benachrichtige bei Bedarf sofort die Polizei und den Rettungsdienst und informiere uns in der App über die Situation.

Wir führen regelmäßige monatliche Wartungs- und Sicherheitschecks durch, um sicherzustellen, dass unsere E-Scooter und E-Bikes immer im besten Zustand sind. Bei ungewöhnlichem Verschleiß sperren wir das Fahrzeug sofort in der App, bis es von unserem Team überprüft wurde.

Fast alle Nutzer von Bolt E-Scootern sind durch zwei Arten von Versicherungen geschützt. Die erste Art versichert Fahrgäste gegen mögliche schwere Verletzungen und bietet finanzielle Unterstützung im Falle eines Unfalls. Die zweite Art deckt Schäden an Dritten ab, die durch die Nutzung unserer E-Scooter entstehen können.

Unsere E-Scooter sind mit Vorder- und Rücklichtern, einer Klingel und einer hydraulischen Federung für eine sanfte Fahrt ausgestattet.