Wann immer du eine Vergütung erhältst, wird der Betrag deinem Account als Guthaben gutgeschrieben, das du für deine nächste Fahrt verwenden kannst. Bitte beachte, dass Bolt Balance nicht für Fahrten mit Bargeldzahlung genutzt werden kann.

Wenn deine Bolt Balance im Plus ist, wird sie automatisch auf deinen neuen Auftrag angerechnet.

Wenn deine Bolt Balance im Minus ist, bedeutet das, dass die Zahlung für einen früheren Auftrag fehlgeschlagen ist. Es gibt zwei Möglichkeiten, die fehlgeschlagene Zahlung zu begleichen:

• Lade dein Guthaben in der App unter "Zahlung" auf.
• Erteile einen neuen Auftrag: Die fehlgeschlagene Zahlung wird dir zusammen mit dem Preis für die neue Fahrt in Rechnung gestellt.