Bolt Balance ist eine virtuelle Zahlungsart in der App, mit der du für Dienste auf der Bolt Plattform bezahlen kannst.
Um dein Guthaben einzusehen, gehe in deiner App zum Bereich Zahlung. Deine Bolt Balance kann entweder positiv oder negativ sein — in beiden Fällen wird sie automatisch auf deinen nächsten Auftrag angerechnet, unabhängig davon, welchen Bolt Service du gerade nutzt.
- Wenn deine Bolt Balance positiv ist, bedeutet das, dass du eine Erstattung oder Vergütung auf deinen Bolt Account erhalten hast. Dieser Betrag wird automatisch für deinen nächsten Auftrag genutzt.
- Wenn deine Bolt Balance negativ ist, bedeutet das, dass eine Zahlung für einen früheren Auftrag gescheitert ist und beglichen werden muss.
Es gibt zwei Möglichkeiten, eine fehlgeschlagene Zahlung zu begleichen:
- Lade dein Guthaben in der App unter ""Zahlung"" auf.
- Erteile einen neuen Auftrag— der ausstehende Betrag wird zu den Gesamtkosten der neuen Fahrt addiert.
Hinweis:
- Bolt Balance kann nicht für Fahrten mit Barzahlung genutzt werden.
- Wenn du deinen Kontostand nicht siehst, ist er entweder null oder du nutzt eine veraltete Version der App. Bitte aktualisiere deine App auf die neueste Version.
- Deine Bolt Balance kann nur in der Währung genutzt werden, in der sie erstellt wurde. Wenn du in ein Land mit einer anderen Währung reist, ist deine Bolt Balance nicht verfügbar. Es ist nicht möglich, den Betrag umzurechnen.
