Sowohl Fahrer als auch Fahrgast können die Bestellung vor Fahrtantritt stornieren. Bestellungen, die vom Fahrgast storniert werden oder weil der Fahrgast nicht erschienen ist, haben keinen Einfluss auf Deine Aktivitätsbewertung.

Manchmal kann die Bestellung aufgrund der fehlgeschlagenen Überprüfung der Zahlungsmethode des Fahrgastes automatisch storniert werden. Solche Stornierungen wirken sich auch nicht auf Deine Aktivitätsbewertung aus.

Wenn Du die Fahrt aufgrund einer falschen Kategorieauswahl oder eines Fehlverhaltens des Fahrgastes stornieren musst, dann wähle bitte den entsprechenden Stornierungsgrund aus und melde den Fall unserem Support-Team.