Wenn der Fahrgast mehr bezahlen musste als erwartet, dann melde uns bitte diese Fahrt:

• Bestätige den Preis nicht
• Problem mit dem Preis melden
• Wähle den entsprechenden Grund aus und hinterlasse bei Bedarf einen Kommentar.

Wir werden die Fahrtdetails überprüfen und den korrekten Preis bestätigen. Wenn die Preisüberprüfung abgeschlossen ist, wird der Fahrtpreis im Fahrtverlauf angezeigt und der Betrag wird Deinem Guthaben hinzugefügt.

Dem Fahrgast kann zu viel berechnet werden, wenn:

• Die Fahrt nicht stattgefunden hat, aber in der App gestartet wurde
• Die Fahrt wurde aus verschiedenen Gründen nicht pünktlich begonnen oder beendet
• Der Fahrgast hat die Fahrt mit einer anderen Zahlungsmethode als der ursprünglich gewählten bezahlt
• Eine falsche Route gewählt wurde.