Kupons

Unten findest du weitere Informationen über:

Anspruch auf Coupons
  • Ein Postpaid-Unternehmen ist berechtigt, wenn das Unternehmen aktiv ist und ihm ein Kreditlimit zugewiesen wurde.
  • Ein Unternehmen, das mit Kreditkarte zahlt, wird berechtigt, nachdem es eine bestimmte Anzahl von Bestellungen abgeschlossen und für alle bezahlt hat. Die Anzahl der Bestellungen kann je nach Markt variieren.

Nutzung von Coupons

Ein Coupon kann einen oder mehrere einzelne Codes enthalten, die als Promo-Codes in der Bolt App angewendet werden können. Jeder Code kann auf einen oder mehrere Aufträge angewendet werden und verschiedene Arten von Rabatten gewähren, je nachdem, welche Einstellungen bei der Erstellung des Coupons gewählt wurden.

Sobald der Code in der App angewendet wurde, sehen Nutzer:innen auch die von dir gewählten Coupon-Einstellungen. Der Code kann an Mitarbeiter:innen weitergegeben werden, die in deinem Account registriert sind, oder an Nutzer:innen, die nicht mit deinem Account verbunden sind.

Hinweis: Coupons gelten nicht für im Voraus gebuchte Fahrten oder Aufträge mit Ride Booker. Um die Codes zu verteilen, kannst du:

  • Nach der Erstellung des Coupons auf der Seite mit den Informationen zum Coupon eine Tabelle mit den Codes herunterladen

Abrechnung von Coupons

Postpaid-Unternehmen

  • Immer wenn ein Coupon erstellt wird, wird der Gesamtbetrag des erstellten Coupons vom Kreditlimit des Unternehmens abgebucht.
  • Nur der Betrag, der tatsächlich für die Aufträge ausgegeben wurde, wird dir in Rechnung gestellt. Sobald die Coupons ablaufen oder gekündigt werden, wird das restliche Kreditlimit wieder freigegeben.

Kreditkartenunternehmen

  • Das Unternehmen darf nur eine bestimmte Anzahl von Coupons erstellen, und die Kreditkarte des Unternehmens wird belastet, wenn ein Coupon genutzt wird.

Hinweis:

  • Auf der Rechnung werden Coupons nicht mehr als Auftrag, sondern als separater Service angezeigt.
  • Auf der Seite "Coupons" sind nur die eingelösten Coupons und der ausgegebene Betrag sichtbar. Weitere Informationen zu den einzelnen Aufträgen sind derzeit nicht sichtbar.

Herunterladen des Coupon-Berichts

Um den Coupon-Bericht herunterzuladen, kannst du:

  • Auf der Seite "Coupons" auf den Pfeil-Button neben dem entsprechenden Coupon klicken
  • Den entsprechenden Coupon auswählen, nach unten scrollen und auf "Coupon-Bericht herunterladen" tippen.

Coupon stornieren

So stornierst du einen Coupon:

  • Wähle den entsprechenden Coupon auf der Seite "Coupons" aus.
  • Scrolle nach unten und tippe auf *Coupon stornieren".

Probleme bei der Erstellung von Coupons

Wenn du in deinem Unternehmens-Dashboard keine Coupons sehen kannst, vergewissere dich:

Wenn du die Erstellung des Coupons nicht abschließen kannst, vergewissere dich:

  • Dass du alle erforderlichen Felder ausgefüllt hast.
  • Dass du über ein ausreichendes Kreditlimit verfügst.

Coupon gilt nicht für Aufträge
  • Für Coupons mit prozentualem Rabatt und Festpreisrabatt kannst du die Anzahl der Aufträge begrenzen.
  • Für alle Coupon-Typen kannst du Folgendes festlegen:
  • Die Höhe des Rabatts
  • Den Zeitraum, für den der Coupon gültig ist
  • In welchem Land der Coupon genutzt werden kann.

Wenn ein Coupon nicht auf Aufträge anwendbar ist, kannst du anhand dieser Informationen überprüfen, ob eine der Grenzen erreicht wurde. Du kannst die Informationen zu deinen Coupons auf der Seite "Coupons" überprüfen.


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