Das Bolt Sicherheitsteam — Immer für dich da

Jedes Mal, wenn du mit der Bolt App fährst, kümmert sich das Bolt Sicherheitsteam um dich. Mit diesem Team aus 517 Personen an deiner Seite kannst du dich bei jeder Fahrt sicher fühlen. 

Dieser Artikel erklärt die Sicherheitsmaßnahmen, die wir ergriffen haben, um die Fahrer:innen auf der Bolt Plattform zu schützen. 

Sicherheit bei jeder Fahrt

Sobald du den Namen des Fahrgastes erfragt hast und alle Informationen übereinstimmen, kannst du ihn in dein Fahrzeug einladen. 

Ab Beginn der Fahrt kannst du eine Reihe von Sicherheitsfunktionen in der Bolt Driver App nutzen.

Standort teilen

Du kannst deinen Echtzeit-Standort mit deinen Freund:innen oder deiner Familie teilen, damit sie immer wissen, wo du bist, während du mit der Bolt App fährst.

Notfall-Hilfe

Mit dem Button “Notfall-Hilfe” in der App kannst du schnell und diskret ein Notfallteam alarmieren, wenn du oder jemand anderes während einer Fahrt Hilfe benötigt.

Außerdem kannst du einen Notruf vom Bolt Sicherheitsteam anfordern, das sich dann umgehend um dein Wohlergehen kümmert.

Fahrtenüberwachung

Die Funktion “Fahrtenüberwachung” verleiht jeder Fahrt ein ganz neues Level an Sicherheit. Sie ermöglicht es dem Bolt Sicherheitsteam, die Fahrt zu überwachen und eine Überprüfung vorzunehmen, wenn sich das Auto während einer Fahrt längere Zeit nicht bewegt.

In diesem Fall senden wir eine Benachrichtigung an dein Smartphone und bitten dich, zu bestätigen, dass alles in Ordnung ist. Auch der Fahrgast erhält eine Benachrichtigung. 

Kontinuierliches Engagement für die Sicherheit von Fahrer:innen und Fahrgästen nach jeder Fahrt

Wenn du eine Fahrgast-Bewertung hinterlässt, können wir geeignete Maßnahmen ergreifen, die dafür sorgen, dass unsere Plattform sicher und zuverlässig ist.

Der Fahrgast bewertet dich auch — Sicherheit ist keine Einbahnstraße. 

Bolt Sicherheitsteam: An deiner Seite vor, während und nach jeder Fahrt mit der Bolt App

Dein Bolt Sicherheitsteam sorgt dafür, dass du dich bei jeder Fahrt mit der Bolt Plattform sicher fühlen kannst.

Das Bolt Sicherheitsteam ist bei jeder Fahrt an deiner Seite und überprüft, ob deine Fahrt so verläuft, wie sie soll — außerdem steht es dir zur Seite, wenn du Unterstützung benötigst. Es bleibt auch nach deiner Fahrt bei dir und reagiert auf dein Feedback.

Dieses Level an Engagement aller 517 Mitglieder des Bolt Sicherheitsteams macht unsere Plattform mit jeder Fahrt noch sicherer.