Ich kann das Fahrzeug nicht aufschließen

Wenn du das Fahrzeug in der App entriegelt hast, aber die Fahrzeugtür nicht öffnen kannst:

  • Überprüfe das Nummernschild des Fahrzeugs, um sicherzustellen, dass du versuchst, das richtige Fahrzeug zu entriegeln.
  • Ver- und entriegele das Fahrzeug erneut und versuche, die Tür zu öffnen.

Wenn du das Fahrzeug nicht über den In-App-Button entriegeln kannst, befolge die Anweisungen in der Fehlermeldung der App.

Wenn du das Fahrzeug immer noch nicht entriegeln oder die Türen nicht öffnen kannst, wende dich bitte über die App an unser Support-Team.

In Sekunden anfragen, innerhalb von Minuten abgeholt werden.

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