Dein Endpreis kann aus den folgenden Gründen erhöht werden:
- Gebündelte Zahlung: Deine Zahlung wurde mit Gebühren aus früheren Fahrten zusammengelegt.
- Unbeendete Fahrt: Du hast vielleicht vergessen, die Fahrt zu beenden, sodass zusätzliche Zeit berechnet wurde. Strafgebühren: Zu den Kosten deiner Fahrt wurde eine Geldstrafe hinzugefügt.
- Negativer Saldo: Deine Bolt Balance war negativ, also wurde sie automatisch in diese Zahlung einbezogen.
- Fahrt ging über Mitternacht hinaus: Wenn deine Fahrt nach Mitternacht fortgesetzt wurde, galt der Tageshöchstsatz nur für den Teil der Fahrt, der vor Mitternacht lag.
- Vorautorisierung: Wir haben vorübergehend einen höheren Betrag reserviert, um deine Zahlungsart zu überprüfen.
Der vorautorisierte Betrag wird nach deiner Fahrt automatisch freigegeben. Je nach den Bearbeitungszeiten deiner Bank kann es bis zu 14 Tage dauern, bis der Betrag auf deinem Konto erscheint.
Du kannst alle Informationen zu deiner Fahrt direkt in deiner App überprüfen:
- Gehe zum App-Menü
- Wähle „Meine Fahrten“.
- Tippe auf deine Fahrt, um die Preisaufschlüsselung zu sehen.
