Wenn du deine Fahrt nicht starten oder beenden kannst, stell Sie bitte sicher, dass:
- Du befindest sich in unserem Betriebsbereich und dort, wo das Parken erlaubt ist. Die Gebietsgrenzen und die Parkverbotszonen werden auf der Karte in der App immer angezeigt.
- Du hast eine gute Internetverbindung und die Geolokalisierungsdienste sind aktiviert.
Wenn dies dein Problem nicht behebt, versuche Folgendes:
- Erzwinge das Stoppen der App und öffne es erneut.
- Aktualisiere die App, falls es eine neue App-Version verfügbar ist
- Aktualisiere das Betriebssystem von deinem Handy
- und starte es neu.
- Falls das Problem weiterhin besteht, installiere die App neu.
Wenn du beim Starten oder beim Beenden deiner Fahrt weitere technische Probleme hast, wende dich bitte über die App an unser Support-Team. Sende uns die Details und Screenshots von dem aufgetretenen Problem und wir helfen dir gerne weiter.
