Deja atrás el efectivo: métodos de pago más seguros

Cada vez hay más gente que decide olvidarse del efectivo en su día a día: es más práctico, seguro, ahorra tiempo y evita dolores de cabeza. ¿Por qué no hacerlo también con Bolt?

La variedad de métodos de pago a tu disposición hace posible que elijas el que más te conviene: tarjeta de crédito o débito, Google Pay, Apple Pay, PayPal e incluso el saldo de Bolt. Cualquiera de estas opciones se puede configurar fácilmente en un momento. Y, lo que es más importante, tus datos estarán seguros, pues se mantienen encriptados y confidenciales.

Además, pagar con tarjeta o mediante algún otro método de pago electrónico te permite despreocuparte del efectivo porque no necesitas llevar cambio: dejas el viaje pagado desde el principio y tienes un control más detallado de tus gastos y movimientos.

Cómo añadir un método de pago

Para dejar atrás el efectivo en todas sus formas, es decir, las monedas y billetes, solo tienes que hacer lo siguiente:

1. Abrir la app de Bolt.
2. Desplegar el menú (desde las tres líneas de la parte superior izquierda).
3. Seleccionar la opción de Pagos.
4. Ir a la opción Añadir método de pago (o seleccionar Google Pay/Apple Pay para configurarlos).
5. Elegir entre PayPal o una tarjeta e introducir los datos.

También tienes la opción de añadir fondos a tu saldo de Bolt. Solo tienes que desplegar el menú, ir a Pagos y seleccionar el símbolo + para añadir la cantidad de saldo deseada. Una vez añadida, podrás utilizar el saldo de Bolt como método de pago.

¿Tienes dudas? Te las resolvemos

¿Es seguro facilitarle mis datos de pago a Bolt?

Es 100 % seguro utilizar tanto tarjetas como PayPal, Google Pay y Apple Pay para pagar por cualquier servicio de Bolt. No almacenamos ninguna información de pago en nuestra plataforma, por lo que no tienes de qué preocuparte.

¿A qué corresponde el cargo por autorización/verificación?

Al añadir un método de pago, es posible que tengamos que verificarlo para confirmar que es válido y que se tenga que autorizar. Para ello, enviaremos un cargo ficticio que generará una retención temporal. No es un cargo real ni se deduce de tu cuenta bancaria: simplemente es una cantidad que queda retenida durante un breve período de tiempo y que luego se anula.

¿Por qué me han cobrado dos veces un mismo viaje? ¿Por qué tengo un cargo que no reconozco en mi cuenta?

Si detectas un cargo desconocido o duplicado en tu cuenta bancaria, puedes enviarnos una captura de pantalla o un justificante de la operación. Puedes omitir cualquier información que consideres confidencial y limitarte a enseñarnos únicamente el cargo en sí. Con estos datos, podremos investigarlo y darte tanto una respuesta sobre lo ocurrido como una solución.

¿Por qué no puedo añadir métodos de pago?

Si tienes problemas para añadir una tarjeta o cualquier otro método de pago, ponte en contacto con el equipo de soporte a través de la app de Bolt.