8 sept 2023
Prevenir el uso inseguro es un reto complicado al que se enfrentan los operadores de patinetes eléctricos de todo el mundo. Dado que la seguridad es el eje central de todo lo que hacemos en Bolt, nuestro equipo se dedica sin descanso a desarrollar y lanzar nuevas funciones de seguridad periódicamente. De todas las que tenemos activas y en desarrollo, el sistema de prevención del uso en tándem es la primera en el mundo.
Nuestros patinetes tienen implantado el primer sistema de prevención del uso en tándem, cuya introducción se inició en Berlín hace dos años, y poco a poco se fue extendiendo a todas las ciudades en las que operamos. Esto no es solo una primicia para los patinetes de Bolt, sino que es algo que nunca antes había sido gestionado por ningún operador, razón por la cual también hemos solicitado una patente a la Oficina Europea de Patentes.
El uso en tándem, es decir, por más de una persona de forma simultánea, es una forma extremadamente peligrosa de circular en patinete. A pesar de que está estrictamente prohibido, el uso en tándem es una de las prácticas que más accidentes provoca entre los usuarios de patinetes.
“Somos más que meros proveedores de micromovilidad. Queremos colaborar estrechamente con las ciudades y comunidades. Por eso, decidimos abordar los desafíos de seguridad más apremiantes del sector de los patinetes: el uso en tándem, la circulación en estado de embriaguez y los derrapes”, explica Dmitri Pivovarov, vicepresidente de Rentals en Bolt.
Y añade: “El hecho de que nuestro sistema de prevención del uso en tándem sea objeto de una patente es una clara señal de que vamos por el buen camino. También demuestra que somos líderes en cuanto a iniciativas en el sector para hacer que los patinetes sean más seguros”.
Además de la prevención del uso en tándem, también hemos puesto en marcha tanto un test de reacción cognitiva para prevenir la circulación en estado de embriaguez como un sistema que previene los derrapes para mejorar significativamente los estándares de seguridad de la industria.
Allanar el camino hacia una micromovilidad más segura es fundamental. Como el mayor proveedor de servicios de patinetes en Europa, sabemos que educar a los usuarios, desarrollar funciones adicionales y trabajar con las comunidades y los ayuntamientos es el camino hacia el éxito.
Aunque circular con otra persona está estrictamente prohibido según lo establecido tanto en la Normativa general de circulación de Bolt como en el reglamento de muchas ciudades, el uso en tándem sigue siendo una causa frecuente de accidentes, provocando el 5,12 % de todos los accidentes registrados por Bolt.
Bolt es el primer operador de patinetes en crear una función en su app que puede detectar y disuadir este comportamiento. El sistema de prevención del uso en tándem está implementado en todos los patinetes eléctricos Bolt 4 y posteriores.
Nuestros ingenieros basaron esta tecnología en el acelerómetro incorporado en el patinete Bolt 4, diseñado para medir el nivel de aceleración de los patinetes. Descubrieron cómo utilizar el mismo hardware para detectar cambios repentinos en la masa, lo que indica con precisión que varias personas están subidas a un mismo patinete. Una vez que el patinete detecta el uso en tándem, el usuario recibe una notificación push en su app.
Como ya hemos dicho, esta es una de las últimas funciones de seguridad que pusimos en marcha en nuestra plataforma hace un par de meses.
El test de reacción cognitiva, diseñado para combatir la circulación en estado de embriaguez, también se ha puesto en marcha en la mayoría de nuestras ciudades y se irá implementando gradualmente en toda Europa. La app pide al potencial usuario que reaccione a diferentes instrucciones que aparecen en la pantalla de su móvil durante aquellas horas en las que es más probable que circule bajo los efectos del alcohol y otras sustancias. El test mide el tiempo de reacción cognitiva antes de permitir que el usuario utilice un patinete.
Otra función que hemos desarrollado es nuestro sistema de prevención de derrapes. Está diseñado para evitar comportamientos peligrosos, como el exceso de velocidad y los frenazos con deslizamiento. El sistema detecta cuando la rueda trasera del patinete se bloquea debido a un frenazo brusco y el usuario recibe una advertencia en la app en forma de notificación push.
Todas las funcionalidades de seguridad mencionadas han sido desarrolladas internamente por el propio equipo de ingenieros de Bolt.
Una cosa es desplazarse de forma rápida y asequible, y otra muy distinta es hacerlo con la máxima seguridad y sin causar un gran impacto en el medio ambiente. Estamos orgullosos de ofrecer a nuestros usuarios un servicio integral.
Así que ya lo sabes: si necesitas moverte, solo tienes que descargarte la app de Bolt, buscar un patinete cerca de ti y ponerte en marcha.
