28 jun 2023
¿Alguna vez te has ido a dormir y no has pegado ojo porque eras incapaz de dejar de imaginarte que llegabas tarde a un evento o viaje al día siguiente? No te preocupes, la reserva de viajes ya está aquí. Ahora puedes dejárnoslo a nosotros y olvídate del problema. Da igual si es para llegar al aeropuerto o a una reunión de trabajo.
Con la función de reserva de viajes puedes programar viajes con hasta 90 días de antelación y dejar de darle vueltas a cómo organizarte para llegar a tu destino.
Aquí encontrarás respuesta a las preguntas más frecuentes sobre esta función: sigue leyendo para tener toda la información.
Si te interesa tener el itinerario bien organizado, reservar un viaje es la mejor opción, ya que tiene ventajas como las siguientes:
Puedes reservar un viaje en Bolt para la hora que prefieras con hasta 90 días de antelación. No importa si es para llegar al aeropuerto, a la estación de tren, a una entrevista de trabajo o a un evento laboral: te llevaremos adonde necesites con total comodidad.
Además, la función de reserva es una forma sencilla de conseguir viajes en zonas más alejadas del centro, con menos conductores.
Reservar un viaje te llevará menos de un minuto y puedes hacerlo de dos formas diferentes.
Verás que proporcionamos un intervalo de 10 minutos en torno a la hora de recogida. Esto pasa porque resulta muy complicado programar la llegada del conductor en un minuto exacto. Si te preocupa llegar tarde, simplemente adelanta un poco la hora elegida para la recogida.
Te proporcionaremos toda la información que necesites y recibirás dos recordatorios: el primero 1 día antes y el segundo 1 hora antes del viaje. Además, cuando el conductor empiece a moverse hacia tu punto de recogida, te enviaremos una notificación push. En nuestra app podrás consultar los datos tanto del conductor como del vehículo y verás el camino que recorre hasta ti.
Cuando llegue, dispondrás de 5 minutos de espera gratis (en lugar de los 2 que suele haber).
Si tenerlo todo listo y llegar hasta el vehículo te lleva más tiempo, se te cobrará la tarifa de tiempo de espera que aparece indicada en la información relativa a la categoría de viaje. Eso sí, si es el conductor quien se adelanta y llega antes de la hora programada, no tienes de qué preocuparte: el tiempo de espera empieza a contar pasado el minuto fin del intervalo de 10 minutos proporcionado para la hora de recogida.
Lo entendemos, los planes pueden cambiar. Por eso puedes cancelar de forma gratuita viajes que tengas reservados hasta 1 hora antes de la hora de recogida programada.
Te explicamos cómo hacerlo:
Recuerda que se te cobrará una tasa de cancelación si cancelas un viaje menos de una hora antes de la hora de recogida programada.
Puedes pagar un viaje reservado con cualquiera de los métodos de pago que tengas activos en la app, a excepción de efectivo. Aprovecha esta oportunidad e introduce tu tarjeta como método de pago, así no tendrás que preocuparte de nada y podrás utilizar la reserva de viajes sin ningún problema.
Ten en cuenta que es posible que verifiquemos tu tarjeta para confirmar que es válida. Sin embargo, solo se hará el cargo real una vez completado el viaje.
Si tienes planeado un evento que no te puedes perder, entonces es el momento perfecto para usar la función de reserva de viajes.
Descarga la app de Bolt hoy mismo y disfruta de moverte por la ciudad.
