Saber cómo mejorar el compromiso de los empleados aumentará la moral, el rendimiento y la productividad de tu equipo.
Puede parecer sencillo, pero solo el 41 % de los empleados consideran estar implicados y comprometidos con su puesto y lugar de trabajo, lo que significa que la mayoría de los trabajadores no sienten ningún apego por su trabajo. Y ya es hora de cambiarlo.
Es responsabilidad de la empresa o empresarios tener en cuenta los factores que potencian el compromiso de los empleados para crear un entorno de trabajo en el que todas las personas puedan dar lo mejor de sí mismas. Ahí es donde entra en juego este artículo.
¿Qué es el compromiso de los empleados?
El compromiso de los empleados es una forma de medir la implicación, la motivación y el entusiasmo de tu equipo.
Los empleados que más comprometidos están son “defensores de la marca” que tienen la intención de seguir trabajando en la empresa durante mucho tiempo. Como es de esperar, los empleados son más activos durante sus primeros meses en la empresa. Después de tan solo dos años, sus niveles de compromiso empiezan a descender.
A partir de los dos años, los niveles de compromiso y desinterés de los empleados son similares: es mucho tiempo de trabajo en el que la moral de los empleados se resiente.
Motivar a los empleados para que mantengan su nivel de compromiso con el trabajo es beneficioso para la empresa. Saber cómo mantener a los empleados comprometidos y motivados ayudará a mejorar la moral y la productividad del equipo, ya que una plantilla feliz es un 20 % más productiva.
5 razones por las que el compromiso de los empleados es importante
Relaciones laborales más sólidas
Establecer relaciones laborales sólidas con los compañeros y el equipo directivo hace que acudir a la oficina sea mucho más agradable para el equipo. La satisfacción de los empleados aumenta casi un 50 % cuando tienen una buena relación con los compañeros.
Menos días libres
Las enfermedades y el compromiso del personal son dos conceptos que van de la mano. Hay que hacer todo lo posible para que los empleados estén sanos y tomar medidas para mantener su compromiso es una táctica estupenda.
Poner de tu parte para implicar a tu equipo supone un 41 % menos de días de baja por enfermedad: más tiempo de trabajo es algo que sin duda le irá muy bien a la empresa.
Aumento de las tasas de retención de empleados
Cuando un empleado se marcha de la empresa, hay que dedicar una serie de recursos para sustituirlo, lo que significa invertir tiempo y dinero.
El proceso de contratación suele durar entre 20 y 30 días de media. Y, una vez encontrado un candidato idóneo, es posible que sea necesario esperar a que la persona cumpla con un período de preaviso largo en su empresa anterior antes de que pueda incorporarse a la plantilla. Durante ese tiempo, el equipo tendrá que enfrentarse a una mayor carga de trabajo.
Si el equipo siente una mayor vinculación con la empresa, su compromiso con ella es mayor, lo que se traduce en mayores tasas de retención.
Mayores niveles de productividad
Crear un entorno en el que los empleados disfruten de su trabajo, mantengan relaciones sólidas con sus compañeros y sepan que están trabajando por un objetivo común es enormemente motivador. Y un equipo motivado es hasta un 17 % más productivo.
Incremento de los ingresos
Los empleados poco comprometidos tienen un coste para la empresa del 18 % de su retribución anual. Si varios miembros del equipo no sienten vinculación alguna con el lugar de trabajo, estarás acumulando pérdidas considerables.
Las razones anteriores, por las que el compromiso de los empleados es esencial, confluyen para implicar al equipo, ayudándote a aumentar los beneficios. Considerando todo lo mencionado, vamos a ver cómo mejorar el compromiso de los empleados en la empresa.
11 ejemplos de compromiso de los empleados
Los empleados conservan su motivación de diferentes maneras, por lo que debes tener en cuenta varios impulsores en cuanto al compromiso para que la empresa se mueva en la dirección correcta. He aquí 11 estrategias que han demostrado mejorar el compromiso de los empleados:
- Establecer una cultura impulsada por una misión.
- Crear un ambiente de trabajo saludable.
- Apoyar un modelo de trabajo híbrido.
- Fomentar el desarrollo personal.
- Definir vías claras para el progreso.
- Tener en cuenta la importancia de la diversidad, la equidad y la inclusión.
- Promover una comunicación interna sólida.
- Ofrecer transparencia descendente.
- Reconocer el buen trabajo.
- Tomarse en serio el proceso de formación inicial.
- Brindar oportunidades para viajar.
1. Establecer una cultura impulsada por una misión
Tener una misión definida es una buena forma de mantener el compromiso de los empleados. Además, contar con un objetivo claro también resulta útil a la hora de contratar personal. Es algo tan importante que el 44 % de los milenials quiere trabajar en una empresa que comparta sus valores, según muestra una encuesta de Deloitte.
En Bolt, nuestra misión es crear ciudades para las personas, no para los coches. Es una misión que todos los empleados de la empresa apoyan y que están decididos a conseguir. Tener este objetivo compartido ayuda a que estemos comprometidos con la empresa.
2. Crear un ambiente de trabajo saludable
Los empleados pasan gran parte del tiempo en la oficina. Es por eso que es imprescindible que se sientan cómodos durante el tiempo que están allí. Todo lo que se detalla a continuación puede ayudar a crear un ambiente saludable en la oficina:
- Proporcionar snacks saludables.
- Fomentar el trabajo flexible.
- Crear espacios de trabajo cómodos.
Promover un ambiente de trabajo saludable hará que tu equipo se sienta orgulloso de trabajar para la empresa, lo que mejorará el compromiso y la retención del personal.
3. Apoyar un modelo de trabajo híbrido
Cada empleado es diferente. Algunos quieren trabajar siempre desde la oficina, mientras que otros prefieren trabajar desde casa.
Proporcionar a los empleados la flexibilidad de trabajar desde casa es una forma sencilla de fomentar el compromiso de los empleados. Puede que pienses que estar fuera de la oficina tiene el efecto contrario, pero es un ejemplo perfecto de cómo mejorar el compromiso de los empleados, pues estás dando a tu equipo una forma de mantener un equilibrio saludable entre trabajo y vida privada.
4. Fomentar el desarrollo personal
Los empleados quieren crecer en sus puestos, pero muchos no llegan a alcanzar su máximo potencial, lo que repercute en los niveles de compromiso con el paso del tiempo. Depende de ti, como empleador, ofrecer activamente a los miembros de tu equipo oportunidades de desarrollo.
Crear un entorno de trabajo en el que se fomente el aprendizaje le da a tu equipo espacio para crecer, lo que naturalmente conduce al compromiso. Para ello, corre con los gastos de cursos de formación, conferencias o libros que les puedan interesar.
5. Definir vías claras para el progreso
Durante las entrevistas, muchas empresas suelen afirmar que hay posibilidades de progresar y crecer, pero eso no siempre es así. Este puede ser un factor importante que explica la disminución del compromiso de los empleados una vez llevan dos años en una empresa.
Demostrarles que se tienen en cuenta sus ambiciones a largo plazo es una forma estupenda de aumentar su compromiso. Cuando los miembros del equipo sepan que tienen posibilidades de prosperar dentro de la empresa, estarán mucho más motivados para esforzarse al máximo, lo que obrará maravillas en las tasas de retención.
6. Tener en cuenta la importancia de la diversidad, la equidad y la inclusión
La diversidad, la equidad y la inclusión son esenciales para empresas de todos los tamaños y sectores. Y ahora que los milenials representan un porcentaje cada vez mayor de la mano de obra mundial (supondrán el 75 % de aquí a 2025) es más importante que nunca
El 83 % de los milenials están comprometidos con su trabajo cuando forman parte de una cultura inclusiva; eso significa que, a medida que das la bienvenida a las generaciones futuras a tu empresa, hay que esforzarse aún más por contar con una estrategia de diversidad, equidad e inclusión.
Para lograrlo, debes hacer que estos conceptos formen parte de los valores fundamentales de la empresa, acoger las diferencias culturales y contar con políticas contra la discriminación. En el eje de un plan eficaz de DEI están los pensamientos, comentarios e ideas de tu equipo: recoja sus opiniones y escucha lo que tienen que decir.
7. Ofrecer transparencia descendente
Si quieres saber cómo impulsar el compromiso de los empleados, este es el ejemplo perfecto.
Crear un entorno laboral transparente no cuesta nada. Sin embargo, la confianza que genera entre el equipo de dirección y los empleados tendrá un impacto significativo en el compromiso. Para ello, es importante ser sincero con el equipo sobre el desempeño de la empresa: las reuniones periódicas son una excelente manera de facilitar esta información.
No lo olvides: es esencial siempre dejar claro qué datos son solo para uso interno.
8. Promover una comunicación interna sólida
La clave de un alto grado de compromiso es la comunicación. Y con el modelo de trabajo híbrido, es más importante que nunca. De lo contrario, aquellas personas que trabajen en remoto podrían sentirse aisladas.
Para mejorar la comunicación interna, es fundamental:
- Entablar un diálogo bidireccional con los empleados.
- Enviarles encuestas periódicas.
- Invertir en herramientas de comunicación.
La comunicación interna es también una de las herramientas más importantes para implicar a los empleados en remoto. Te ayudará a acortar los tiempos de respuesta cuando surja algún problema.
9. Reconocer el buen trabajo
Recompensar a tus empleados por su esfuerzo y por sus logros es una de las mejores formas de aumentar su compromiso.
Hablar con las personas y reconocer sus logros los motivará a hacer lo que mejor saben hacer. Es por eso que las reuniones periódicas individuales son una buena idea. También puedes compartir cualquier labor loable con los miembros del equipo en reuniones o mediante mensajes.
Si tu equipo trabaja para alcanzar metas u objetivos establecidos, ofrecerles bonos o beneficios adicionales puede aumentar su motivación.
10. Tomarse en serio el proceso de formación inicial
El primer día en un trabajo nuevo es desalentador para los recién contratados, pero es el momento en el que están más comprometidos. Necesitas contar con un proceso de formación inicial sólido para mantener y mejorar el compromiso de los empleados durante sus primeros días.
Algunas ideas serían:
- Hacer que alguna de las personas que participaron en su proceso de contratación les dé la bienvenida.
- Tener preparado de antemano cualquier material o herramienta (ordenador, estación de trabajo, etc.) para que así esté listo para usarse de inmediato.
- Conseguir que el proceso sea lo más interactivo posible (ofreciendo mucho material que obligatoriamente tienen que leer sin descanso alguno es una forma segura de hacerles perder parte de ese compromiso inicial).
Es importante que se busquen continuamente oportunidades para mejorar la estrategia de formación e incorporación inicial de empleados y que el personal dé su opinión sobre este proceso.
11. Brindar oportunidades para viajar
Permitir que tu equipo salga de la oficina (o de casa) es un factor clave para el compromiso de los empleados. A menudo se considera un beneficio laboral y puede aumentar en gran medida la felicidad, la productividad y el compromiso.
Viajar es tan importante para los trabajadores que muchos estarían dispuestos a aceptar un trabajo peor pagado si incluye viajes, y el 39 % de los milenials rechazaría un empleo que no ofreciera la posibilidad de viajar. Esta cifra es significativa si se tiene en cuenta que los milenials constituye el sector más amplio de la población activa mundial.
Preguntas frecuentes sobre el compromiso de los empleados
¿Cómo pueden las empresas mejorar el compromiso de los empleados al momento?
Muchas estrategias de compromiso de los empleados no requieren mucha planificación (y pueden llevarse a cabo con poco o ningún presupuesto). Reconocer el esfuerzo de los empleados es algo que puedes empezar a hacer ya mismo, al igual que ofrecer más transparencia descendente.
Si tu empresa no tiene una misión clara, crea una. En Bolt, nuestra misión es crear ciudades para las personas, no para los coches. Y todos nuestros empleados trabajan para hacer realidad esta visión. Trabajar por un objetivo compartido aumenta el compromiso, la productividad y la motivación, así que crea una misión que recuerde al equipo que todos los días trabajan por una causa significativa.
¿Cómo se puede aumentar el compromiso de los empleados?
Las claves del compromiso de los empleados son crear un ambiente de trabajo saludable, moldear la empresa en torno a una misión positiva y ser transparente en orden jerárquico descendente.
Estas premisas deben ser evidentes para los empleados desde el primer día. Para conseguirlo hay que planificar un proceso completo de formación inicial que le transmita a cada empleado la idea que es un miembro valioso de la empresa.
¿Cómo se puede ser un empleado comprometido?
Como empleado comprometido, te harás responsable de tus tareas laborales y te esforzarás por cumplir y superar tus objetivos. La motivación para lograr dichos objetivos debe proceder de las estrategias de compromiso de los empleados que haya implementado tu empresa (o el equipo encargado del compromiso de los empleados).
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Viajar es una de las mejores maneras de aumentar el compromiso de los empleados. Y, tanto si tu equipo necesita viajar por trabajo como si quieres ofrecerles beneficios en cuando al desplazamiento, puedes hacerlo con Bolt Business.
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