Términos y Condiciones de la Campaña de marketing para clientes

General

  1. Bolt Operations OÜ, con dirección en Vana-Lõuna tn 15, 10134 Tallin, Estonia, y código de registro 14532901, es la empresa responsable de organizar la campaña Fin de año 2022 (End of Year '22).

  2. La Campaña se llevará a cabo desde el 19/12/2022 hasta el 31/01/2023 (ambos inclusive) (Duración de la Campaña) en Alemania, Azerbaiyán, Chipre, Eslovaquia, España, Estonia, Francia, Ghana, Irlanda, Kenia, Letonia, Lituania, Malta, Nigeria, Países Bajos, Polonia, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Sudáfrica, Suecia, Túnez, Uganda y Ucrania.

  3. El funcionamiento de la Campaña se establece en los Términos y Condiciones actuales y en las condiciones especificadas en los materiales promocionales y adicionales de la Campaña, que son de obligado cumplimiento para todos los Participantes.

  4. Todos los usuarios que tengan una cuenta personal en Bolt pueden participar en la Campaña (Participante).

  5. No es necesario registrarse previamente para la Campaña; sin embargo, para participar, el Participante debe aceptar los Términos y Condiciones de la misma (lo que incluye que los ganadores de los premios den su consentimiento para que su nombre se publique en las páginas de Bolt, en comunicaciones con los clientes, en correos electrónicos y en redes sociales).

  6. Los empleados de Bolt y las empresas pertenecientes al mismo grupo que Bolt, así como sus familiares, no podrán participar en la Campaña.

  7. Es posible que un mismo Participante gane varias veces.

Premio

  1. Entre los Participantes de la Campaña se sortearán 3 premios de 100 € de crédito en Bolt (el Premio).

  2. El Premio se abonará a través de códigos promocionales de Bolt y será válido durante 12 meses a partir del momento en que se ponga a disposición de los ganadores.

  3. El Premio no se pagará ni se entregará de forma monetaria como tal. El Premio no se puede sustituir ni intercambiar de forma alguna y Bolt no reembolsará ningún gasto relacionado o derivado de la aceptación del mismo.

  4. Si procede, Bolt pagará cualquier impuesto relacionado con el pago del Premio.

Sorteo

  1. Los sorteos se realizarán entre el 21/12/2022 y el 01/02/2023 (ambos inclusive).
  2. Los representantes de Bolt sortearán el Premio en la(s) fecha(s) indicada(s) anteriormente, en presencia del Abogado de Bolt.
  3. Se verificará el cumplimiento de los Términos y Condiciones de la Campaña para participar en la misma y se le comunicará al ganador o ganadores del sorteo que han resultado agraciados durante los 3 (tres) días hábiles posteriores a la realización del mismo. El nombre del ganador o ganadores de la Campaña se publicará en la página web de Bolt, en las comunicaciones con los clientes, en correos electrónicos y/o en redes sociales.

Privacidad

  1. En la Campaña, Bolt procesa los datos del Participante para cumplir con las condiciones de la misma, para cumplir con sus obligaciones legales y para procurar sus intereses legítimos, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, subapartados (c) y (f), del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de esos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos). El tratamiento de datos personales es necesario para anunciar el nombre de los Participantes que ganen y para otorgarles el Premio. Bolt controla los datos personales del Participante.

  2. Los datos se facilitan a Bolt de forma voluntaria, pero el hecho de no compartirlos puede suponer que Bolt no pueda ponerse en contacto con el ganador o los ganadores de la Campaña. Bolt puede transferir los datos personales a un gestor autorizado, que se encargará de sortear los Premios. Si la campaña se lleva a cabo en una plataforma de redes sociales (como por ejemplo Facebook o Instagram, entre otras), el propio Participante es quien procesará su perfil y su actividad en redes sociales (publicaciones, me gusta, comentarios). Bolt también puede compartir los datos del Participante con otras entidades del grupo Bolt, con proveedores de servicios de almacenamiento en la nube online y con otros servicios informáticos esenciales y con proveedores de servicios de marketing. Bolt también puede verse obligado a compartir los datos personales del Participante con las autoridades públicas autorizadas para el tratamiento de datos personales. Cuando Bolt comparta datos con sus proveedores ubicados fuera de la UE o del EEE, dicha transferencia de datos personales se llevará a cabo únicamente en virtud de la base legal adecuada, y Bolt adoptará las medidas de protección adecuadas, como las cláusulas contractuales estándar o la decisión de adecuación emitida por la Comisión Europea.

  3. Los datos se adquieren directamente del Participante y a través de las herramientas o aplicaciones adicionales utilizadas para llevar a cabo Campañas, como la de Fin de año 2022.

  4. El Participante tiene derecho a solicitar el acceso y la rectificación o eliminación de los datos personales o la restricción del tratamiento de los mismos o a oponerse tanto al tratamiento como a la portabilidad de los mismos. Cuando los datos de un Participante se traten con arreglo a un consentimiento, este tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. En caso de que no se resuelvan los problemas de privacidad, el Participante tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

  5. Para cualquier consulta relacionada con las prácticas de tratamiento de datos de Bolt, el Participante puede ponerse en contacto con Bolt por correo postal en Bolt Operations OÜ, Vana-Lõuna tn 15, Tallin 10135. El Participante puede ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos de Bolt por correo electrónico en privacy@bolt.eu.

  6. Los datos personales del Participante se conservarán hasta que se entregue el Premio al ganador o a los ganadores. Una vez entregado el Premio al ganador o ganadores, Bolt solo conservará su(s) nombre(s) y apellidos durante un año para su uso en los medios de comunicación, en publicidad y en otros eventos relacionados con Bolt, según proceda y cuando sea necesario, con el fin de cumplir con las obligaciones legales durante los períodos de conservación legales.

  7. En caso de que algún Participante utilice datos personales de terceros durante su participación en la Campaña (por ejemplo, publicando una foto de una tercera persona, entre otros), dicho Participante deberá obtener una clara aceptación por parte de esa tercera persona para utilizar sus datos personales a efectos de esta Campaña.

Actividades prohibidas

  1. El Participante no llevará a cabo ninguna actividad fraudulenta, poco ética o ilegal, o que no sea transparente para Bolt, ni cualquier actividad que, intencionadamente o no, haga un mal uso o vulnere la Campaña.

  2. El Participante tampoco mostrará ni remitirá ningún material (ya sea directa o indirectamente, por ejemplo, a través de un enlace de referencia o de cualquier otro medio) que:

2.1. sea inapropiado, poco ético, amenazante, abusivo o que invada de la privacidad de otra persona, o que cause molestias, inconvenientes o ansiedad innecesaria;

2.2. pueda acosar, alterar, avergonzar, alarmar o molestar a cualquier otra persona;

2.3. suplante la identidad de cualquier persona, o falsee la identidad del Participante o su afiliación a cualquier persona;

2.4. dé la impresión de que dicho material emana de Bolt, a menos que Bolt se lo haya proporcionado específicamente para ese fin; o

2.5. sea perjudicial para la reputación de Bolt.

Obligaciones/Otros

  1. Al participar en la Campaña, el Participante confirma que ha leído y acepta los Términos y Condiciones de la misma.

  2. En caso de que se dieran circunstancias de fuerza mayor, Bolt tendrá derecho a interrumpir la Campaña sin previo aviso ni consecuencias. En la medida de lo posible, Bolt avisará de dicha interrupción a través de su página web, en comunicaciones con los clientes, en correos electrónicos y/o en redes sociales.

  3. Bolt se reserva el derecho a tomar cualquier decisión con respecto a la Campaña, incluida la de modificar y complementar unilateralmente los Términos y Condiciones de la misma, sin previo aviso. Bolt publicará dichas decisiones relativas a la Campaña a través de su página web, en comunicaciones con los clientes, en correos electrónicos y/o en redes sociales.

  4. Bolt tiene derecho a retirar a Participantes de la Campaña sin previo aviso en caso de que estos infrinjan los Términos y Condiciones de la misma.

  5. Bolt no se hace responsable de los fallos causados por un tercero que impidan al Participante participar en la Campaña.

  6. Todas las quejas relacionadas con la organización de la Campaña deberán presentarse a Bolt a través del correo electrónico giveaways@bolt.eu durante la vigencia de la Campaña. Bolt no tramitará las reclamaciones relacionadas con la Campaña que se envíen pasado el Plazo de la misma.

Versión internacional.

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