Si un pasajero daño o ensucio su vehículo, no confirme el precio final.

Reporte un problema con el precio, seleccione la razón relevante y agregue un comentario de ser necesario. Por favor, proporcione la siguiente información:

• Al menos tres fotos del daño. Las images deben mostrar el registro de la hora y una toma cercana y clara del daño.
• Detalles del viaje y una breve descripción de lo sucedido.

Después de que ha sido limpiada el área dañada, también envíenos una foto del recibo del servicio que incluya lo siguiente:

• El nombre y los detalles de la compañia de limpieza del vehículo
• El servicio proporcionado (por ejemplo, limpieza de asiento trasero) y el costo total del servicio.

Nuestro Equipo revisará el reporte y podrá emitir una compensación. Por favor, tome en cuenta que el solicitar una compensación donde no reporte lo antes mencionado será rechazada.