Puedes añadir, cambiar o eliminar métodos de pago en la pestaña de Pagos.
Para añadir una tarjeta, utiliza la opción de Añadir una tarjeta de débito/crédito. Cuando añades una tarjeta nueva, nuestro sistema la validará mediante una retención temporal. El saldo retenido volverá a estar disponible en la tarjeta en un plazo máximo de 14 días hábiles. Si tienes dificultades para añadir la tarjeta, comprueba que:
- Los datos introducidos son correctos.
- Dispones de fondos suficientes en la tarjeta.
- La tarjeta no ha caducado.
- La tarjeta de débito o crédito permite la realización de transacciones online de forma recurrente.
- La tarjeta añadida es Mastercard o Visa. American Express solo se acepta en los países de la zona euro.
Cambio temporal: las tarjetas emitidas por bancos rusos y bielorrusos ya no se podrán usar debido a cambios por parte de los proveedores.
Solo podrás cambiar el método de pago antes de confirmar una solicitud de viaje. No será posible cambiarlo una vez iniciado el viaje.
- Para cambiar el método de pago de los viajes en taxi y VTC, selecciona el método de pago que prefieras en el apartado de Pagos. Este cambio se aplicará solamente a los viajes en taxi y VTC.
- Para cambiarlo en patinetes, bicicletas o Bolt Drive, selecciona el vehículo que quieres reservar y elige el método de pago que prefieras justo antes de confirmar la reserva o viaje.
Para eliminar una tarjeta, desliza hacia la izquierda la línea en la que aparece y selecciona Eliminar. Solo podrás eliminar una tarjeta de la app si no tienes pagos pendientes en la cuenta.
