En Bolt nuestro objetivo es asegurar una agradable y segura experiencia de viaje para nuestros pasajeros y conductores, cualquier incidente que interrumpa la calidad del servicio será tomado con la debida seriedad.

Cuando un pasajero ensucia o daña el vehículo del conductor, por favor ten en cuenta que el pasajero toma la responsabilidad de cubrir los gastos de limpieza o costos de reparación. Nosotros le daremos seguimiento al incidente y tomaremos las acciones necesarias.

Nota:

• Reportes recurrentes de daños y desorden hechos en el vehículo del conductor, puede significar una restricción en el uso de la aplicación de Bolt.
• Evita comer y beber durante el viaje.