El saldo de Bolt es un método de pago virtual dentro de la app que puedes utilizar para pagar por los servicios ofrecidos en la plataforma Bolt.
Para consultar tu saldo, accede al apartado de Pagos de la app. Tu saldo puede ser positivo o negativo. En ambos casos, se aplicará automáticamente como método de pago a tu próximo viaje, independientemente del servicio de Bolt del que vayas a hacer uso.
- Si tu saldo de Bolt es positivo, significa que has recibido un reembolso o compensación en tu cuenta de Bolt. Este importe se utilizará automáticamente en tu próximo viaje.
- Si tu saldo de Bolt es negativo, significa que falló el pago de un viaje anterior y es necesario abonarlo.
Existen dos maneras de abonar un pago fallido:
- Recargar el saldo en la app desde el apartado de Pagos.
- Hacer un viaje: la cantidad pendiente se añadirá al coste total del viaje nuevo.
A tener en cuenta:
- El saldo de Bolt no puede utilizarse en viajes pagados en efectivo.
- Si no ves tu saldo, o bien está a cero o estás utilizando una versión obsoleta de la app. Te recomendamos actualizar tu app a la última versión.
- El saldo de Bolt solo puede usarse en la moneda en la que se ha emitido. Si viajas a un país que utiliza una moneda diferente, tu saldo de Bolt no estará disponible. Su conversión a otra moneda no es posible.
