Si el pasajero ha pagado más de lo esperado por favor, reporte esto a nuestro Equipo de Soporte a través de la app y comparta más detalles en el viaje.

El pasajero ha tenido un sobrecargo si:

• El viaje no sucedió pero fue iniciado en la app
• El viaje no inició o no finalizó a tiempo debido a varias razones
• El pasajero pagó por el viaje usando un método de pago diferente al seleccionado originalmente
• Una ruta incorrecta ha sido tomada.