El precio final a pagar puede aumentar por las siguientes razones:
- Pago conjunto: al pago inicial se le han sumado cargos pendientes de viajes anteriores.
- Viaje no terminado: puede que hayas olvidado terminar el viaje, por lo que se te habrá cobrado tiempo extra.
- Multas: se ha añadido el pago de una multa al coste del viaje.
- Saldo negativo tu saldo de Bolt estaba en negativo, por lo que la cantidad adeudada se ha añadido automáticamente al importe cargado.
- Viaje acabado pasada la medianoche: si el viaje ha continuado pasada la medianoche, la tarifa máxima diaria solo se habrá aplicado a la parte del viaje hecha antes de las 00:00 h.
- Preautorización: hemos hecho un cargo temporal de un importe mayor para verificar tu método de pago.
El importe de la preautorización se liberará después del viaje. Los plazos de procesamiento dependen de tu banco, motivo por el cual el importe puede tardar hasta 14 días en aparecer en tu cuenta.
Puedes revisar todos los detalles de los viajes directamente en la app:
- Accede al menú principal de la app.
- Ve al apartado de Mis viajes y pulsa en Anteriores.
- Selecciona el viaje que quieras consultar y revisa el precio desglosado.
