Preguntas frecuentes (FAQs) para conductores

Nuestra sección de Preguntas Frecuentes para conductores ofrece respuestas a las dudas más comunes relacionadas con la conducción y el vehículo.

Preguntas más frecuentes

Los documentos necesarios para activar una cuenta de conductor son:

  • Licencia de conducir
  • Cédula verde
  • Antecedentes policiales
  • Foto del vehículo (mostrando la matrícula)
  • Foto de perfil del conductor
  • Seguro del vehículo

Para ser elegible en nuestra plataforma, tu vehículo debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Categoría "AUTO"
  • Debe ser fabricado en 2007 o posterior.
  • Debe tener matrícula verde.

Categoría "MOTOCICLETA"

  • Debe ser fabricada en 2005 o posterior.
  • Debe tener matrícula verde.
  • Debe contar con dos cascos: uno para el conductor y otro para los pasajeros.

También deberás proporcionarnos todos los documentos solicitados al registrar el vehículo.

Podés manejar en otras ciudades dentro del país.

Si querés cambiar la ciudad en la que estás registrado, contactá con nuestro equipo de Soporte o visitá nuestro Centro de Ayuda para hacer el ajuste.

No olvides que solo serás elegible para bonos en la ciudad en la que estés registrado.

  • Controlá tus ganancias diarias para saber cuándo retirar.
  • Planificá bien tus pagos de comisión. Asegurate de apartar dinero cada día al final de tu jornada laboral para cubrir comisiones.
  • Cuando los pagos con tarjeta estén habilitados, aceptalos siempre que sea posible. Así la comisión se descuenta automáticamente y requiere poco esfuerzo de tu parte.
  • Reservá tiempo para hacer el pago. Ahora que tenés toda la información, debería llevarte solo unos minutos.
  • Prevé otros gastos esperados o inesperados ahorrando con anticipación. Esto incluye combustible, alquiler, estacionamiento, etc.
  • Aprovechá las ofertas de bonos y otros incentivos para complementar tus ingresos. Como conductor de Bolt, tus ingresos dependen de varios factores: horas de trabajo, bonos o campañas. Podés aumentar tus ingresos estando activo en horas pico y en las noches de fin de semana.

Si no pagás la comisión, tu cuenta queda bloqueada temporalmente hasta que realices el pago. Por eso, te recomendamos mantener tu saldo al día.

Cuando los pagos con tarjeta están habilitados, solo se bloquean los pagos en efectivo. Vas a poder seguir manejando, pero únicamente aceptar viajes con tarjeta hasta cubrir el monto de la comisión. Una vez realizado el pago, podés continuar trabajando normalmente, aceptando cualquier tipo de viaje.

¿Tenés más preguntas? Contactá con nuestro equipo de soporte a través de la app o por correo a paraguay@bolt.eu

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