18. apr 2024
Iga restorani peamine eesmärk on saada võimalikult palju tellimusi. Selle eesmärgi saavutamiseks on aga vaja usaldusväärset platvormi, mis ühendab sinu ettevõtte tuhandete potentsiaalsete klientidega.
Ja siin tuleb mängu Bolt Food.
Võimalik, et oled Bolt Foodiga liitumist kaalunud, kuid sul on tekkinud selle kohta ka küsimusi. Kuidas see kõik üleüldse töötab? Millist kasu saab sinu restoran?
Sellest blogiartiklist leiad sammsammulise juhendi Bolt Foodi kohta – alates registreerumisest kuni menüü haldamiseni. Artikli lõppu jõudes on sul selge ülevaade sellest, kuidas Bolt Food aitab restoranidel uusi kliente leida ja käivet suurendada.
Klõpsa teemal, mis sind kõige rohkem huvitab, ja loe lisa.
Bolt Food on tellimuste kohaleveo platvorm, mis ühendab kliendid maitsvaid toite pakkuvate restoranidega.
Platvormiga liitudes ei saa sa juurdepääsu mitte ainult mugavale kohaleveoteenusele, vaid avad oma restorani tuhandetele klientidele, kellel on niimoodi sind lihtsam avastada.
Kuna Bolt Food on Bolti superrakenduse osa, võid leida uusi kliente ka meie sõidujagamise ja renditeenuste kasutajate seast.
Oleme muutnud Bolt Foodiga liitumise lihtsaks ja sujuvaks, et sinu restoran saaks meie platvormil võimalikult kiiresti tegutsema asuda. Selleks tuleb läbida kõigest kolm sammu:
Kui soovid viia oma restorani järgmisele tasemele, tuleb esimese sammuna registreeruda Bolt Foodi partneriks.
See on ühtlasi ka üks põnevamaid samme, sest see avab ukse veebitellimuste maailma ja aitab jõuda uute klientideni.
Mida peab siis registreerumiseks tegema? Mine Bolt Foodi veebilehele, klõpsa nuppu „Alusta siit“ ja täida ankeet.
Kui ankeet on esitatud, vaatame sinu andmed üle ning võtame sinuga ühendust ja aitame järgmisi samme astuda.
Ootame oma platvormile igat tüüpi ettevõtteid – nii suuri kui ka väikeseid, nii restorane kui ka poode.
Kui registreerumisprotsess on lõpetatud, liigume järgmise sammu juurde, milleks on menüü loomine.
Esmalt pead meile esitama oma restorani nime. Kui sul on mitu harurestorani, aitab näiteks tänava täpsustamine klientidel konkreetset restorani kergemini leida.
Siis on aeg saata meile oma menüü ja roogade fotod. Seejärel loome sulle profiili, mis annab klientidele teada, mida sinu restoran neile pakub.
Kuigi see etapp on lihtne, tasub siiski meeles pidada ühte põhitõde.
Nagu öeldakse, esmamulje on kõige tähtsam. Menüü on esimene ja kõige olulisem asi, mida klient sinu restoraniga tutvudes näeb.
Kuna meie platvormi külastab tuhandeid kasutajaid, on hea esmamulje jätmine tõepoolest oluline.
Soovitame kasutada kvaliteetseid fotosid ja hästi läbi mõeldud menüüd, mida täiendavad selged ja atraktiivsed kirjeldused.
Oma kogemusele tuginedes saame öelda, et isuäratavad fotod ja hästi sõnastatud kirjeldused aitavad suurendada müüki ja tänu neile on klientidel lihtsam ka otsuseid langetada.
Jagame sulle ka nõuandeid, kuidas valida oma menüüsse parimaid fotosid ja kirja panna köitvaid kirjeldusi.
Bolt Foodi platvormi tellimuste vastuvõtmiseks on vaja Bolt Foodi rakendusega nutiseadet. Selleks et kõik sujuks ladusalt, soovitame kasutada isikliku nutitelefoni asemel mõnda muud seadet.
Kui sul sobivat seadet pole, siis ära muretse. Võime seda sulle lisatasu eest pakkuda, et saaksid võimalikult kiiresti tellimusi vastu võtma hakata. Anna oma soovist meie meeskonnale teada ja me saadame selle sulle esimesel võimalusel.
Kui kasutad juba POS-süsteemi, saad selle Bolt Foodiga integreerida. Teenuste ühilduvuse laiendamiseks lisame pidevalt uusi POS-integratsioone.
See protsess algab siis, kui klient esitab rakenduse kaudu tellimuse. Kliendil tuleb sisestada oma isikuandmed, makseteave ja juhtnöörid tellimuse kohaletoimetamiseks.
Klient saab jätta restoranile ka toidu, söögiriistade jne kohta kommentaare (nt „Palun ilma seenteta!“).
Kui klient on tellimuse teele pannud, saad oma seadmesse märguande ja sul on tellimuse vastuvõtmiseks aega viis minutit.
Pärast vastuvõtmist on aeg hakata tellimust valmistama.
Maitsev toit on nüüd valmis saanud ja ootab, et keegi ta kaasa võtaks. Aga kes seda teeb?
See samm oleneb nii sinust kui ka kliendist. Räägime sellest kohe lähemalt!
Restoranid saavad otsustada, kas pakuvad tellimusele järeletulemise võimalust, kohalevedu või mõlemat. Samuti saab ka klient valida, millist võimalust soovib kasutada.
Kui klient valib kohaleveo, leiab Bolt Food automaatselt kulleri, kes tellimuse soovitud aadressile toimetab.
Restoranidel on juurdepääs administraatoripaneelile, mis näitab ka tellimuse eeldatavat kohaleveoaega.
Ka klient saab tellimuse olekul ja kulleri asukohal Bolt Foodi rakenduses silma peal hoida.
Tänu sellele on nii restoran kui ka klient tellimuse olekuga alati kursis.
Nüüd on aeg tutvuda Bolt Foodi partneriportaaliga – selle olulise platvormi eesmärk on aidata restoranidel kasvada, leida kliente ja suurendada müüki.
Partneriportaal on loodud spetsiaalselt Bolt Foodi partnerrestoranidele. Portaalis on võimalik jälgida tellimusi ja nende andmeid, hallata menüüsid ning vaadata ettevõtte tulemusi, tänu millele saab langetada ettevõtte optimeerimiseks teadlikke otsuseid.
Tänu partneriportaalile saad hallata oma restorani ja selle tellimusi ühes mugavas tööriistas. Siin on väike ülevaade sellest, mida on võimalik meie portaalis teha:
Partneriportaal pakub ka kasulikke andmeid, mis aitavad restorani tegevust ja müüki optimeerida.
Restoranid saavad jälgida selliseid olulisi mõõdikuid nagu:
Need andmed võimaldavad restoranidel menüüsid, hindu ja kampaaniaid optimeerida ning tänu sellele müüki suurendada ja kliendikogemust täiustada.
Partneriportaal pakub ka turunduslahendusi, mis aitavad samuti suurendada nähtavust ning köita nii uute kui ka olemasolevate klientide tähelepanu.
Arendame pidevalt oma funktsioone, et iga restoran leiaks endale sobiva lahenduse.
Jaotisest „Kampaaniad“ leiad peagi soovitused, mis on loodud sinu restorani varasemaid tulemusi arvestades ja Bolt Foodi teiste partnerite kampaaniaid analüüsides.
Need soovitused teenivad erinevaid eesmärke, näiteks:
Partneriportaalis on võimalik luua järgmisi kampaaniaid:
Neid kampaaniaid on lihtne oma ettevõtte vajadustest lähtuvalt luua, hallata ja kohandada.
Ülemaailmsed keskmised andmed näitavad, et turunduskampaaniates osalevad partnerrestoranid suurendasid müüki 30–100%.
Täpne protsent oleneb sellistest teguritest nagu kampaania liik (nt tasuta kohalevedu või menüüsoodustus), soodustuse suurus ja kampaania sihtmärk (uued või kõik kliendid).
Oleme märganud, et tasuta kohaleveo pakkumine uutele klientidele on kulutõhus meetod, mis võib suurendada müüki keskmiselt 30%. Kõigile klientidele suunatud menüüsoodustus on küll kallim lahendus, kuid võib tõsta käivet 100%.
Lisaks pakub partneriportaal kasulikke ülevaateid sinu restorani kampaaniate kohta. Enne kampaania alustamist näed selle hinnangulist maksumust ja eeldatavaid tulemusi.
Ülalnimetatud funktsioonide kõrval on Bolt Foodiga liitumisel veel teisigi eeliseid.
Meie kontohaldurid pakuvad kõige edukamatele restoranidele personaalset tuge. Selgitame välja uued võimalused müügitulu ja tellimuste hulga suurendamiseks, analüüsides sinu ettevõtte tegevust ja tulemusi ning jälgides arenguid kohalikul turul. Meie põhjalikud analüüsid ja kogemused hoiavad partnereid kursis viimaste trendide ja suundumustega.
Bolt Foodi platvormiga liitumine tähendab, et jõuad lisaks Bolt Foodi klientidele ka meie teiste teenuste, näiteks sõidujagamise ja rendisõidukite kasutajateni.
Pakume mugavaid kujundusmalle, millega saad reklaamida oma restorani eri veebikanalites. Samuti kaasame sotsiaalmeedia kampaaniatesse häid tulemusi saavutanud restorane, et suurendada nende nähtavust ja tuntust veelgi.
Kuvame restorane rakenduse avalehe eri kategooriates, mis toob neile iga päev tuhandeid vaatamisi. Peale selle saadame kasutajatele regulaarselt meile ja tõuketeavitusi, et reklaamida eripakkumisi ja soodustusi.
Partneriportaalis saab mugavalt vestelda meie klienditoe spetsialistidega, kes aitavad lahendada probleeme ning vastavad küsimustele tellimuste, menüü ja kõige muu kohta.
Selgitame välja linna parimad restoranid eri kategooriates ning korraldame tihti ka teemanädalaid (nt burgerinädal) ja tutvustame restorane, kes väärivad oma maitsvate toitude eest erilist tunnustust.
Nüüd oled saanud ülevaate Bolt Foodi partneriprogrammist ja selle eelistest ning järgmise sammuna ongi aeg meie kogukonnaga liituda.
Registreerumiseks kulub alla kahe minuti ja me oleme sulle iga etapi juures abiks. Hakka Bolt Foodi partneriks ja vii oma ettevõte uutesse kõrgustesse.
