Juhi isikuandmete allalaadimine

Allpool on kirjeldatud, mida iga alla laaditud fail sisaldab. Tühjad väljad tähendavad seda, et me pole sinu kohta neid andmeid salvestanud.
Ajatemplid registreeritakse koordineeritud maailmaajas (UTC), kui ei ole märgitud teisiti.
Teatud andmekategooriaid saab alla laadida otse Bolt Driveri rakendusest. Meie tugimeeskond aitab sul teisi andmekategooriaid alla laadida. Vaata, kuidas meiega ühendust võtta.
Konto ja profiil
Üles
Sisalduvad andmed:
  • profiiliandmed;
  • registreerimisandmed;
  • seadme tehnilised andmed;
  • Boltile esitatud dokumendid;
  • profiilifoto.
    Pane tähele
    • Oma vastuvõtumäära ja juhiskoori leiad Bolt Driveri rakenduse külgmenüüst.
    • Mõnes riigis näidatakse ainult vastuvõtumäära ja juhiskoori ei kasutata.
      Konto turvalisus
      Üles
      Sisalduvad andmed:
      • sisselogimiskatsed;
      • parooli muutmine.
        Arveldusandmed
        Üles
        See fail sisaldab teavet selle kohta, kuidas pääseda ligi oma arveldus- ja makseajaloole. Kuigi me arveldusandmeid otseselt ei ekspordi, saad oma arveid, väljamakseid ja saldoaruandeid vaadata ja alla laadida juhiportaalis:
          Nõusolekud
          Üles
          See fail sisaldab andmete töötlemise, suhtluseelistuste ja üldtingimuste kohta antud nõusolekuid. Siit saad vaadata, millega oled nõustunud ja milliseid muudatusi nõusolekutes aja jooksul teinud.
          Marsruudi eelistused
          Üles
          See fail sisaldab sinu eelistusi Bolti sõitude kohta, sealhulgas salvestatud sihtkohti.
          Sisalduvad andmed:
          • aadress;
          • laius- ja pikkuskraadid;
          • sihtkoha salvestamise kuupäev;
          • kuupäev, kui tehti esimene tellimus sellesse sihtkohta.
            Isiku ja dokumentide kinnitamine
            Üles
            Sisalduvad andmed:
            • kinnitamise kuupäevad;
            • kinnitamise tulemus;
            • esitatud dokumentide tüüp;
            • seadme tehnilised andmed;
            • muud kinnitamisega seotud andmed.
              Tegevus sõidurežiimis
              Üles
              Andmed sisaldavad kuupäevi ja kellaaegu sinu oleku kohta:
              • mitteaktiivne;
              • tellimuse ootel;
              • tellimust täitmas.
                Samuti näitab see sõidurežiimis oldud aega järgmistes olekutes:
                • tellimuse ootel;
                • tellimust täitmas.
                  Pane tähele
                  : ekspordime viimase kolme aasta andmeid. Kui vajad vanemaid andmeid, siis võta ühendust klienditoega.
                  Tellimuste ajalugu
                  Sisalduvad andmed:
                  • juhi nimi ja telefoninumber;
                  • Bolt Driveri rakenduse versioon;
                  • ajatemplid selle kohta, millal tellimus esitati, kinnitati ja vastu võeti ning sõit lõpetati;
                  • sõidu kestus sõidu alguspunkti ja eeldatav sõidu algusaeg;
                  • sõidu alguspunkt ja sõidu kestus;
                  • sõidu eeldatav kestus ja vahemaa alguspunktist sihtkohta;
                  • sõidu kestus;
                  • tellimuse lõppolek ja loobumise põhjus, kui tellimus jäi täitmata;
                  • sõiduki tootja, mudel ja registreerimismärk;
                  • ettevõtte nimi, kus juht töötab;
                  • sõidu hind (v.a Suurbritannia);
                  • rahaühik (v.a Suurbritannia).
                    Pane tähele
                    1. Sõidu alguspunkti ja sihtkoha kohta andmete saamiseks võta ühendust klienditoega või ava juhiportaal > minu sõidud. ↗
                    2. Rahaühiku ja sõidu hinna kohta (Suurbritannia) andmete saamiseks võta ühendust klienditoega või ava juhiportaal > minu sõidud ↗.
                      Kui sa ei leia vajalikke andmeid, siis võta ühendust klienditoega.
                      Juurdepääsu piiramise ajalugu
                      Üles
                      Sisalduvad andmed:
                      • piiramise põhjus;
                      • piirangu kestus.
                        Sõiduki ajalugu
                        Üles
                        Sisalduvad andmed:
                        • sõiduki tootja, mudel ja registreerimismärk;
                        • kasutusaeg.
                          Pane tähele:
                          andmed ei sisalda teavet võimalike õnnetuste ega kaebuste kohta.
                          Kui laadid oma andmed alla, saad ZIP-konteineri, mis sisaldab CSV-, JSON-, PDF-, PNG-, JPG- ja teisi faile. Pane tähele, et faili maht oleneb sellest, kui kaua oled Bolti platvormil partnerjuhina tegutsenud. Palun veendu, et sinu seadmes oleks piisavalt ruumi.
                          Mis on CSV-fail?
                          CSV (Comma Separated Values) on universaalne failivorming, mis võimaldab tabelites toodud andmeid lihtsa tekstina salvestada. Iga rida käsitletakse kirjena ja andmeväljad eraldatakse üksteisest komaga. CSV-faile saab lihtsalt avada ja muuta sellistes programmides nagu Microsoft Excel ↗, Google Sheets ↗ ja Apple Numbers ↗.
                          Mis on ZIP-konteiner?
                          ZIP-konteiner tihendab mitu faili ühte väiksemasse faili, et neid saaks kiiremini alla laadida. Konteineris olevate failide vaatamiseks pead konteineri lahti pakkima. Enamik mobiilseadmeid ja arvuteid suudab ZIP-failid ilma täiendavat tarkvara alla laadimata lahti pakkida. Kui see sinu seadme puhul ei kehti, soovitame külastada tootja veebisaiti, kust leiad teavet sobiva rakenduse kohta.
                          Kuidas klienditoega ühendust võtta?
                          Kui vajad abi, on sul meiega ühenduse võtmiseks kolm võimalust:
                          1. ava Bolt Driveri rakenduse menüüst jaotis „Abi“;
                          2. kasuta isikuandmete päringu vormi;
                          3. saada meil aadressile help@bolt.eu ja kirjelda oma probleemi lähemalt.