Ülemaailmne privaatsusteatis Bolt Food'i klientidele (Eaters)
Ülemaailmne privaatsusteatis Bolt Food'i klientidele (Eaters)
Boltis keskendume linnade loomisele inimestele. Selleks pakume mitmeid alternatiivseid transpordilahendusi, sealhulgas sõidud, jagatud autod, elektrijalgrattad ja rollerid ning valmistoidu ja toiduainete kohaletoimetamine. Teie ohutus on meie prioriteet ja see hõlmab teie isikuandmete ohutust, mida me töötleme, kui kasutate Bolti teenuseid (mis hõlmavad Bolt Foodi, Bolti platvormi ja Bolti rakendust).
Kuupäev, millal seda privaatsusteatist viimati uuendati: 1. juuni 2025
Sisukord
1. Teave privaatsusteatise kohta
2. Kuidas meiega ühendust võtta?
3. Milliseid isikuandmeid me töötleme?
4. Millistel eesmärkidel me teie isikuandmeid kasutame ja milline on meie õiguslik alus nende töötlemiseks?
5. Kellega me teie isikuandmeid jagame?
6. Kas Bolt edastab teie isikuandmeid teistesse riikidesse?
7. Kuidas me teie isikuandmeid kaitseme?
8. Kui kaua me teie isikuandmeid säilitame?
9. Millised on teie õigused?
10. Kuidas me kasutame teie isikuandmeid otseturunduseks?
11. Kuidas me teid selle teatise muudatustest teavitame?
1. Teave privaatsusteatise kohta
Käesolev privaatsusteade („teatis“) kirjeldab, kuidas Bolt Operations OÜ („Bolt“, „meie“ või „meid“) ja selle kontserni ettevõtted ning kolmanda osapoole partnerid koguvad ja kasutavad isikuandmeid isikute kohta, kes korraldavad tellimusi ning tarnivad toitu ja kaupu Bolt Foodi and Bolt Market Platformi („Bolt Foodi platvorm“ või „Bolt Foodi rakendus“) kaudu – igaüks neist on tuntud kui „Klient“. Lisateavet Bolti ja kontserni ettevõtete, näiteks teie turu asjakohase Bolti grupi ettevõtte kohta leiate siin.
Mõiste „te“ või „teie“ tähendab klienti See teatis annab teile teada, kuidas lubame teie isikuandmete eest hoolitseda ja selgitab teile teie privaatsusõigusi ning teie kasutatavaid valikuid ja kontrolle.
See teatis kehtib kõigile inimestele kogu maailmas, kes kasutavad Bolt Foodi platvormi, et taotleda ja saada erinevaid veebipõhiseid tellimusi restoranidest, kauplustest ja apteekidest („Partner(id)“) Bolt Foodi rakenduse kaudu. Seda teatist tuleks lugeda koos kõigi Bolti teenuste kasutamisele kehtivate tingimuste, suuniste ja põhimõtetega, mis on teie turul kättesaadavad aadressil https://bolt.eu/legal.
2. Kuidas meiega ühendust võtta?
Bolt (või Bolt grupi asjakohane ettevõte teie turul – nagu on sätestatud üksikasjalikumalt siin) on teie selle teatise alusel töödeldavate isikuandmete vastutav töötleja.
Oleme määranud ülemaailmse andmekaitseametniku (DPO) ja andmekaitseametniku meeskonna büroo. Saate võtta ühendust meie andmekaitseametnikuga, esitades andmesubjekti õiguste taotluse privaatsuse veebivormi kaudu, mis on saadaval aadressil https://bolt.eu/en/privacy/data-subject/, või tõstatades põhimenüüs Bolt Foodi rakenduses privaatsusega seotud küsimused ja valides suvandi „Tugi”, suunab meie klienditoe meeskond probleemi ettevõttesiseselt Bolti privaatsusalasele õigusosakonnale. Samuti võite võtta saata e-kirja meie privaatsuspostkasti aadressil privacy@bolt.eu – lisades e-kirja teemareale teksti „Bolti andmekaitseametnikule”.
3. Milliseid isikuandmeid me töötleme?
Kogume ja töötleme järgmisi isikuandmeid:
- teie poolt Boltile jagatud andmed
- kui kasutate Bolt Foodi rakendust; ja
- muudest allikatest, nagu volitatud kolmandad osapooled, kes haldavad teenuseid Bolti nimel, ning mõnes riigis andmed riiklikest või avalikest andmebaasidest.
Allolevas tabelis on toodud erinevad isikuandmete kategooriad, mida me teie osas töötleme.
Teie poolt Boltile edastatud isikuandmed
Isikuandmete kategooria | Isikuandmete kirjeldus |
|---|---|
Profiili andmed | Kogume teie kohta isikuandmeid, kui registreerute Bolt Foodi platvormile juurdepääsuks ja/või Bolt Foodi rakenduse kasutamiseks, sh:
|
Makseandmed | Kogume andmeid teie makseviiside kohta, sh maksekaardi tüüp, panga nimi, pangakonto number, pangakonto sortimiskood, seotud makse kinnitusteave ja tehingute ajalugu Bolti platvormil. |
Tuvastus-/kontrolliandmed | Kogume isikut tõendavaid dokumente, sealhulgas valitsuse väljastatud või riiklikke isikut tõendavaid dokumente (nt passid, juhiluba või riiklikud ID-kaardid) ja fotosid/pilte (nt selfi). Need andmed esitate teie, kui Bolt nõuab vanusepiiranguga kaupade tellimisel teie vanuse ja identiteedi kontrollimist. |
Demograafilised andmed | Kogume demograafilisi andmeid nagu teie vanus, kui Bolt peab kontrollima teie vanust. |
Küsitluse/intervjuu andmed | Kogume teie vastuste või manuste sisu, mida võite meile saata, meie korraldatud küsitluste ja intervjuude käigus. |
Isikuandmed, mida kogume teie kohta, kui kasutate Bolt Foodi rakendust
Isikuandmete kategooria | Isikuandmete kirjeldus |
|---|---|
Geograafilise asukoha andmed | Kogume teie mobiilseadmest andmeid teie täpse ja/või ligikaudse geograafilise asukoha kohta (sh GPS-asukoht ja IP-aadress), sõltuvalt rakenduse sätetest ja seadme õigustest, kui avate ja kasutate Bolt Foodi rakendust. Võite kasutada Bolt Foodi rakendust, ilma et peaksite lubama geolokatsiooni andmete kogumist oma mobiilseadmest. See võib mõjutada mõningaid funktsioone Bolt Foodi rakenduses ja teil tuleb võib olla näiteks sisestada peale võtmise aadress. |
Tellimuse andmed | Kogume isikuandmeid Bolt Foodi rakenduse kaudu selle kohta, kuidas te Bolti teenuseid kasutate. See hõlmab järgmist.
|
Rakenduse kasutusandmed | Kogume isikuandmeid Bolt Foodi rakenduse kaudu selle kohta, kuidas te Bolt Foodi platvormi kasutate. See hõlmab järgmist:
|
Sideandmed | Kogume kommunikatsiooni- ja suhtlusandmeid järgmistel juhtudel.
Salvestame suhtluse kuupäeva ja kellaaja ning selle sisu ja teie telefoninumbri (kui te kasutate helistamisfunktsiooni). Salvestame kõned ainult siis, kui teid teavitatakse eelnevalt, et kõne võidakse salvestada. Turgudel, kus hõlbustame klientide ja tarnepartnerite vahel telefonikõnesid ja tekstisõnumeid ilma kummagi osapoole tegelikku telefoninumbrit jagamata, kaitseme teie isikuandmeid maskeeritud numbrirakenduse abil. |
Kasutaja andmed | Kogume isikuandmeid, kui kasutate teatud funktsioone. See hõlmab järgmist.
Kui tellite või maksate restorani toidu eest (kui see on asjakohane) Dine-in funktsiooni kaudu ja hindate toitu 4 või 5 tärniga, saate kiire sõnumi, et jagada oma tagasisidet Google'i ja TripAdvisoriga. Sellisel juhul ei saa Bolt juurdepääsu ega salvesta teie tagasisidet, mida jagate Google'i ja Trip Advisoriga. Teie ülevaade jääb ainult platvormile, kus seda jagate. |
Hoiatus- ja peatamisandmed | Kogume andmeid kliendile väljastatud hoiatuste ja teenuse peatamiste kohta. See hõlmab järgmist:
|
Seadme andmed | Kogume andmeid seadmete kohta, mida kasutate Bolt Foodi rakendusele juurdepääsuks, sealhulgas:
|
Küpsised, SDK-d, analüüsi ja kolmanda osapoole tehnoloogia andmed | Kogume teavet küpsiste (Bolt Foodi veebisaidi teenuste kasutamise ulatuses), jälgimispikslite, andmeanalüütika tööriistade, SDK-de ja muude kolmandate osapoolte tehnoloogiate (nt reklaami ID-de) abil, et mõista, kuidas te Bolt Foodi rakenduses navigeerite, muuta teie kasutuskogemus turvalisemaks, parandada teie saidi ja Bolt Foodi rakenduse kasutuskogemust, pakkuda teile paremaid reklaame teistel saitidel (vastavalt teie eelistustele) ja salvestada teie turunduseelistusi. Lisateavet küpsiste kohta leiate meie küpsiste deklaratsioonist. |
Isikuandmed, mida me kogume teie kohta teistest allikatest
Isikuandmete kategooria | Isikuandmete kirjeldus |
Kontaktandmed | Kogume teie kohta kontaktandmeid: kui loote ühenduse Bolt Foodi rakendusega kolmanda osapoole teenuse kaudu nagu Google, Apple või Facebook, kui teine klient suunab teid meie suunamiskampaaniate kaudu või tellib teile sõidu või tellib teile toidu või kauba või kui kasutate Bolt Foodi rakendust oma tööandja Bolt Businessi konto kaudu. See hõlmab järgmist:
|
4. Millistel eesmärkidel me teie isikuandmeid kasutame ja milline on meie õiguslik alus nende töötlemiseks?
Allolevas tabelis on toodud:
- meie eesmärk teie isikuandmete töötlemiseks;
- meie õiguslikud alused („õiguslik alus”) vastavalt andmekaitseseadusele iga eesmärgi jaoks; ja
- isikuandmete kategooriad erinevate eesmärkide jaoks. Lisateave selle kohta, milliseid isikuandmeid need kategooriad hõlmavad leiate ülal 3. jaotises „Milliseid isikuandmeid me töötleme?“ .
Siin on üldine selgitus iga õigusliku aluse kohta, millele Bolt tugineb teie isikuandmete töötlemisel, et aidata teil mõista allolevat tabelit.
- Lepingu täitmine: Kui Bolt (või kolmas osapool) peab teie isikuandmeid töötlema, et pakkuda teile Bolti teenuseid, mida me teile lubasime, ja täitma oma kohustusi vastavalt klientidele mõeldud kasutustingimustele. Kui teie isikuandmete töötlemise õiguslikuks aluseks on lepingu täitmine ja otsustate teavet mitte esitada, ei pruugi teil olla võimalik Bolti teenuseid kasutada.
- Õigustatud huvid: kui töötleme teie isikuandmeid õigustatud huvi alusel. See hõlmab meie ärilisi ja mitteärilisi huve pakkuda teile, teistele klientidele ja muudele kolmandatele osapooltele (sealhulgas tarnepartneritele või Partneritele) uuenduslikku, isikupärastatud ja turvalist teenust. Allolevas tabelis on kirjas, et toetume õigustatud huvidele. Oleme esitanud põhjendatud huvide lühikirjelduse. Kui soovite selle (sh tasakaalu testi) kohta lisateavet, võtke meiega ühendust, kasutades teavet 2. jaotises „Kuidas meiega ühendust võtta?“ . Riikides, kus õigustatud huvi ei ole Bolti töötlemistoimingute jaoks õiguslik alus, tugineme alternatiivsele kehtivale õiguslikule alusele.
- Nõusolek: kui palume teil aktiivselt teatada oma nõusolekust isikuandmete kasutamisega teavitatud eesmärgil. Kui me tugineme teie isikuandmete töötlemiseks nõusolekule, võite igal ajal oma sellisteks tegevusteks antud nõusoleku tagasi võtta. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne meile nõusoleku andmist toimunud töötlemise seaduslikkust.
- Õiguslike kohustuste täitmine: Kui peame teie isikuandmeid töötlema, et järgida meie turul kehtivaid seadusi või määrusi, näiteks meie litsentsitingimuste ning maksu- ja raamatupidamisseadustest tulenevate kohustuste täitmiseks. Kui teie isikuandmete töötlemise õiguslikuks aluseks on õiguslike kohustuste täitmine ja otsustate teavet mitte esitada, ei pruugi teil olla võimalik Bolti teenuseid kasutada.
- Elutähtsad huvid: Kui töötleme teie isikuandmeid seal, kus see on vajalik teie või teiste elutähtsate huvide kaitsmiseks, näiteks hädaolukorras või otsese ohu korral elule.
Bolti teenuste osutamiseks
Töötlemise eesmärk | Õiguslik alus | Isikuandmete kategooriad |
|---|---|---|
Bolti konto loomiseks, värskendamiseks ja hooldamiseks |
|
|
Konto autentimiseks ja isiku tuvastamiseks Kogume teavet selleks, et kontrollida, kas te olete see isik, kes te väidate olevat, ja teatud asjaoludel, et kontrollida teie vanust ja sobivust Bolt Foodi teenuste kasutamiseks (nt vanusepiiranguga toodete ostmine), kui seda nõuavad kohalikud seadused. Kui palume teil oma isikut tõendada (kas registreerumisel või teie Bolt Foodi kontol tuvastatud ebatavalise tegevuse tõttu) ja te ei saa seda tõendada, peatatakse Bolt Foodi teenused pettuse vältimiseks, kuni tuvastusprotsess on lõpule viidud. Tuvastusprotsessi osana võidakse teil paluda esitada isiku tõendamiseks selfi ja/või ID-dokument. Teie isiku kiireks ja turvaliseks kontrollimiseks kasutame näotuvastustehnoloogiat, et kinnitada, et teie selfil on selge nägu ja see ühtib teie isikut tõendaval dokumendil oleva näoga. See hõlmab näo mõõtmiste töötlemist. Teie biomeetrilisi andmeid võidakse teie isiku kinnitamiseks jagada usaldusväärsete verifitseerimisteenuste pakkujatega. Kui eelistate näotuvastustehnoloogiat mitte kasutada, võite valida, kas meie meeskonna liige kontrollib teie andmeid manuaalselt, kuigi see võib võtta kauem aega. Võite nõusoleku igal ajal tagasi võtta, võttes ühendust meie klienditoega. Säilitame teie selfit ja isikut tõendavat dokumendi seni, kuni teil on aktiivne kasutajakonto. |
|
|
Teenuste lubamiseks, täiustamiseks ja kohandamiseks teie tellimuse haldamise ja kohaletoimetamise eesmärgil, ühendades kliendid Partnerite ning tarnepartneritega Aitame teil edastada tellimuse eelistatud Partnerile (restoran, pood või apteek) ning sõlmida selle Partneriga tellimuse ettevalmistamise lepingu. Samuti leiame ja määrame tarnepartneri teie tellimuse täitmiseks. Saame teie nõusoleku, kui tellite retsepti- või käsimüügiravimeid. Mõned neist kaupadest võivad anda teavet teie tervise kohta. Seetõttu on tellimuse töötlemiseks vajalik teie nõusolek. See võimaldab Boltil teie tellimust hallata, partneriga koostööd teha ning tagada sujuv ja usaldusväärne kohaletoimetamine. Kui otsustate selliseid esemeid sisaldava tellimuse töötlemiseks nõusolekut mitte anda, ei saa Bolt tellimust täita. Sellisel juhul soovitame osta toote otse Partneri ametlikult veebisaidilt või külastada Partnerit isiklikult. Kasutame geograafilise asukoha andmeid tellimuste ja tarnete hõlbustamiseks, hinnangulise aja arvutamiseks ning teie tellimuste ja tarnete edenemise jälgimiseks. Me sobitame saadaolevad tarnepartnerid ja Partnerid klientidega, lähtudes nende geograafilise asukoha andmetest, et tagada tõhus kohaletoimetamine. Võite kasutada Bolt Foodi rakendust, ilma et peaksite lubama geolokatsiooni andmete kogumist oma mobiilseadmest. Sideandmeid võidakse töödelda, kui tarnepartnerid või Partnerid ning kliendid peavad tellimuse ja kohaletoimetamise koordineerimiseks üksteisega ühendust võtma. Samuti aitame teil tellida toitu restoranis, kui kasutate Bolt Foodi rakendust Dine-in funktsiooni kaudu, mis on teatud riikides saadaval. Külaliskasutajate jaoks kogume ainult laua numbri ja ID, tellimuse üksikasjad, restorani aadressi, e-posti aadressi ( kui otsustate saada kviitungi või tellida turunduskommunikatsiooni), jagatud tagasisidet ja makseandmed. Eespool nimetatud andmeid ei seostata konkreetse kasutajaga, välja arvatud juhul, kui olete registreeritud kasutaja või esitate oma e-posti aadressi. |
|
|
Veendumaks, et Bolt Foodi rakendus töötab optimaalselt Kasutame teie profiiliandmeid, et teavitada teid Bolt Foodi uuendustest, et saaksite Bolti teenuseid edasi kasutada. Kasutame ka seadme andmeid ja rakenduse kasutusandmeid, et tagada Bolt Foodi rakendusega ühenduse loomine ning teie konto turvalisus autentimise ja tuvastamise teel. |
|
|
Meie veebisaitide ja rakenduste täiustamiseks Kogume ja võime kasutada teie rakenduse kasutusandmeid oma veebisaitide ja Bolt Foodi rakenduse (sh nende turbefunktsioonide) täiustamiseks, analüüsides neid meie äritegevuse ja teenuste paremaks mõistmiseks. |
|
|
Hindade arvutamiseks ja maksete tö ötlemiseks Kogume makseandmeid, et töödelda ja hõlbustada klientide ja Partnerite ning tarnepartnerite vahelisi makseid, ning geograafilise asukoha andmeid, et arvutada hinnad vastavalt klientide tarneaadressile, võttes arvesse kaugust, kestust ja muid tegureid. |
|
|
Bolti teenuste kasutamise ja tasumise haldamiseks, mida pakub teile Bolt Businessi klient või muu Bolti konto omanik Kogume teie kontaktandmeid, kui kasutate meie teenuseid oma tööandja kaudu, kes on Bolt Businessi klient. Lisaks, kui organisatsioon või muu Bolti konto omanik on teile tellimuse esitanud, kogume neilt teie kontaktandmed, tellimuse andmed ja geograafilise asukoha andmed. |
|
|
Et saada tagasisidet teie rahulolu kohta Bolti teenustega küsitluste ja intervjuude kaudu Need küsitlused ja intervjuud on mõeldud selleks, et mõista teie tagasisidet meie teenuste kohta, mõõta klientide rahulolu ning võimaldada meil kogemuse parandamiseks meetmeid võtta. Küsitluse ja intervjuu andmeid võidakse jagada uuringupartneritega, keda kasutame teie tagasiside mõistmiseks. |
|
|
Klienditoe jaoks
Töötlemise eesmärk | Õiguslik alus | Isikuandmete kategooriad |
Kliendile tugiteenuste pakkumiseks ning tagasiside saamiseks ja töötlemiseks Töötleme teie isikuandmeid teie päringute, sealhulgas teatatud ohutusintsidentide / väidetavate kuritegudes ja kaebuste uurimiseks ja lahendamiseks (sealhulgas Partnerite ning tarnepartnerite vaheliste vaidluste lahendamine). Samuti kasutame teie jagatud andmeid kvaliteediprobleemide lahendamiseks ja meie teenuste täiustamiseks. Ohutusega seotud juhtumite korral vaatavad Bolti klienditoe ja/või ohutusmeeskonnad teie peatamisandmeid Bolti platvormil läbi ainult teid puudutava ohutus-/kuriteojuhtumi uurimisel. Meeskonnad vaatavad üle ka võimalike ohutusintsidentidega seotud asjaolud. Võime kasutada automatiseeritud protsesse kaebuste lahendamise eesmärgil oma automaatse vestlusfunktsiooni kaudu. Lisateavet ülaltoodud tegevuste kohta vt allpool jaotisest 9 „Millised on teie õigused?“ allpool. |
|
|
Ohutuse ja turvalisuse tagamiseks
Töötlemise eesmärk | Õiguslik alus | Isikuandmete Andmed |
Petturlike kontode, petturlike maksete või muu Bolti platvormi ebaseadusliku kasutamise ennetamiseks, tuvastamiseks ja uurimiseks ning vajaduse korral peatamiste ja blokeeringute rakendamiseks Meie automatiseeritud pettusevastane süsteem tuvastab petturlikud kontod, maksed, Bolti teenuste kuritarvitamise ja muu pahatahtliku tegevuse Bolt Foodi platvormil, näiteks kui lisate oma kontole maksevahendeid, taotlete mitut tagasimakset või läbite autentimisprotsessi. On võimalik, et uurimise eesmärgil Bolt Foodi konto ajutiselt peatatakse. Kuigi Bolt võib kasutada pettuse tuvastamise eesmärgil automaatseid protsesse, tehakse kliendi blokeerimise otsused pärast seda, kui meie töötajad on kasutaja üle vaadanud, ja ükski konto pole automaatselt blokeeritud, ilma et esmalt seda kontrollitaks. Lisateavet ülaltoodud tegevuste kohta vt allpool jaotisest 9 „Millised on teie õigused?“ . |
|
|
Ajutiste peatamiste v äljastamiseks Turvalise ja usaldusväärse turu tagamiseks jälgime klientide vastavust meie klienditingimustele ja kasutame rakenduse kasutusandmeid, et ajutiselt peatada juurdepääs Bolt Foodi rakendusele:
Bolt Foodi platvormi peatamine või lõpetamine tähendab peatamist või lõpetamist ka teistel Bolti platvormidel (nt sõidujagamisteenuse platvormil) |
|
|
Turunduse ja reklaami jaoks
Töötlemise eesmärk | Õiguslik alus | Isikuandmete kategooriad |
Bolti teenuste ja partnerite turustamiseks ja reklaamimiseks vastavalt teie eelistustele ning reklaamide tõhususe mõõtmiseks See hõlmab teie isikuandmete kasutamist teile suunatud e-kirjade, tekstisõnumite (sealhulgas WhatsAppi sõnumite), tõuketeatiste, rakendusesiseste sõnumite ning Bolti ja tema partnerite muude toodete, teenuste, funktsioonide, pakkumiste, tutvustuste, loosimiste, uudiste ja sündmuste saatmiseks, mis võivad teile huvi pakkuda. See hõlmab ka teie rakenduse kasutusandmete kasutamist, nagu tellimuste ajalugu, seadme andmed ja geograafilise asukoha andmed, et näidata teile sihitud või isikupärastatud reklaame või isikupärastatud soovitusi Bolti teenuste kaudu. Näiteks võime kuvada Bolt Foodi rakenduses saadaolevate Partnerite reklaame. Võime Bolt Foodi rakenduses kuvada ka reklaame vaadeldud või tuletatud andmete põhjal, nagu asukoht, huvid ja käitumine, ning kolmandate osapoolte toodete reklaame, mis ei ole meie rakendustes saadaval. Lisaks kuvame kolmandate osapoolte rakendustes isikupärastatud reklaame meie toodete kohta ning kogume andmeid teie külastuste ja tegevuste kohta nendel kolmandate osapoolte rakendustel või veebisaitidel. Kasutame piksleid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et jälgida, millised e-kirjad te avasite ja millistel linkidel te klõpsasite, et mõõta meie kampaaniate tulemusi, ning samuti kasutame andmeid, et mõõta meie reklaamide ja kolmandate isikute tõhusust Bolt Foodi rakenduses või seoses Bolti teenuste kasutamisega. Lisaks analüüsime ja koondame teie rakenduse kasutusandmeid ja edastame need teile igal aastal kokkuvõtlikult aasta lõpu kampaaniaga seotud turunduskampaania käigus. |
|
|
Teeninduskommunikatsiooni jaoks
Töötlemise eesmärk | Õiguslik alus | Isikuandmete kategooriad |
Teiega suhtlemiseks, sh teile teenusega seotud teadete saatmiseks ja teie teavitamiseks Teie nime, telefoninumbrit ja e-posti aadressi kasutatakse teiega suhtlemiseks, et saata teile tellimuse kinnitusmeilid ja kviitungid, edastada teile tarneteavet, teavitada teid tellimuse täitmisest ja olulistest teenusevärskendustest. Külaliskasutajate puhul, kui jagate oma e-posti aadressi, kasutame seda vaid kulukokkuvõtte saatmiseks. |
|
|
Bolt Foodi platvormi uurimiseks ja täiustamiseks
Töötlemise eesmärk | Õiguslik alus | Isikuandmete kategooriad |
Uurimistöö, testimise ja analüüsi läbiviimiseks, et meie äri ja teenuseid paremini mõista ja täiustada Näiteks kasutame geograafilise asukoha andmeid, tellimuste andmeid, sideandmeid ja rakenduste kasutusandmeid, et viia läbi uuringuid meie toodete, teenuste, tehnoloogia, algoritmide, masinõppe ja muu modelleerimise arendamiseks või täiustamiseks. Kasutame intsidentidega seotud sideandmeid, et jälgida oma turvaprotseduure ning parandada oma tegevust ja protsesse. |
|
|
Uute toodete, funktsioonide, partnerluste ja teenuste arendamiseks |
|
|
Tarkvara või riistvara vigade ja probleemide ennetamiseks, leidmiseks ja lahendamiseks |
|
|
Kohtumenetlusteks ja seaduse järgimiseks
Töötlemise eesmärk | Õiguslik alus | Isikuandmete kategooriad |
Uurida Bolti teenuste kasutamisega seotud nõudeid ja vaidlusi ja neile vastata ja/või kui see on vajalik kohaldatavate õiguslike nõuete või valitsuse / õiguskaitseorganite taotluste täitmiseks Sõltuvalt nõudest võidakse kõiki andmeid töödelda õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks, sh:
Mõnel juhul oleme juriidiliselt kohustatud jagama teavet väliste adressaatidega. Näiteks kohtumääruse alusel või juhul, kui teeme kaebuste või uurimiste käsitlemisel koostööd andmekaitse järelevalveasutusega. Samuti vastame päringutele, näiteks õiguskaitseorganite taotlustele, kui vastus on seadusega nõutav või edendame avalikku huvi pakkuvat ülesannet, näiteks hädaolukorras või kus kellegi elu on ohus. Me astume samme tagamaks, et meil on õiguslik alus teabe jagamiseks, ja tagame oma otsuse dokumenteerimise. |
|
|
Meie maksukohustuste täitmiseks ja maksuseaduste järgimiseks |
|
|
Meie ettevõtte ümberkorraldamiseks või muutmiseks |
|
|
Bolti teenuste (sh Bolti platvormi ja Bolti rakenduse) turvalisuse tagamiseks Sõltuvalt probleemist võidakse kõiki andmeid kasutada tehnilistel ja küberturvalisusega seotud põhjustel: näiteks meetmed piraatluse vastu võitlemiseks ja teenuse, veebisaidi, Bolti platvormi ja rakenduse turvalisuse tagamiseks, samuti varukoopiate tegemiseks ja salvestamiseks ning tehniliste probleemide ennetamiseks/parandamiseks. |
|
|
Kui töötleme teie isikuandmeid uuel eesmärgil, mis erineb eesmärgist, milleks teie isikuandmeid algselt koguti, ja me ei ole teilt nõusolekut küsinud, peame tagama, et see uus eesmärk oleks kooskõlas esialgse eesmärgiga, milleks neid kogusime. Võtame arvesse mis tahes seost kahe eesmärgi vahel ja otsustame, kas isikuandmeid saab kasutada sellel uuel eesmärgil. Vastasel juhul võtame asjakohaseid meetmeid teie nõusoleku küsimiseks või teie isikuandmete töötlemisest hoidumiseks.
5. Kellega me teie isikuandmeid jagame?
Võime teie isikuandmeid jagada järgmiste saajate kategooriatega.
Saajate kategooria | Kirjeldus |
|---|---|
Bolt Groupi ettevõtted ja partnerid | Võime jagada teie isikuandmeid oma Bolt Groupi ettevõtetega (sh Bolti kohalikud tütarettevõtted), kolmandatest osapooltest partneritega, nende sidusettevõtetega ja esindajatega, kes võivad kasutada teie isikuandmeid käesolevas teatises kirjeldatud viisil. Kui teie isikuandmete töötlemise eest vastutavad Bolti kohalikud tütarettevõtted, võivad nad jagada teie isikuandmeid Bolt Operations OÜ-ga Bolti peamise vastutava töötlejana. |
Partnerid | Teie isikuandmeid avaldatakse vastavale Partnerile (restoran, kauplus või apteek) ainult siis, kui esitate tellimuse Bolt Foodi rakenduses. Sellisel juhul näeb Partner:
Kliendid võivad ka otsustada jagada oma kontaktandmeid konkreetse Partneriga, et saada sellisest restoranist või poest turundusteateid. Kui kasutate registreeritud kasutajana Dine-in teenust, jagatakse teie isikuandmeid restoraniga, nt laua number ja ID, tellimuse üksikasjad, teie makse olek ja mis tahes tagasiside, mille esitate toidu ja teenuse hindamiseks. |
Tarnepartnerid | Teie tarneaadressi, eesnime ning perekonnanime esitähe ja kontakttelefoni numbri (kui tarnepartner võtab teiega ühendust, kasutades aktiivse tellimuse ajal Bolt Foodi rakenduse nuppu „Helista”) jagatakse tellimuse kohaletoimetamiseks tarnepartneriga. Pärast tellimuse täitmist ei ole teie eesnimi ja telefoninumber tarnepartnerile nähtav. |
Bolt Businessi kliendid või muud kliendid | Mõned tellimused, mida esitate, võivad olla teiste tellitud või tasutud. Kui esitate ühe nendest tellimustest, kasutades oma tööandja Bolt Business Profile’i kontot, koodi või kupongi, teise kontoga seotud ettevõtte krediitkaarti või muud kasutajat või üksust, kes muul viisil teie eest tellimuse vormistab või selle eest tasub, võime jagada tellimuse andmeid ja teie kontaktandmeid selle teise osapoolega. Bolt Businessi klientidega jagatud andmed avaldatakse aruannete kaudu, millele neil on juurdepääs oma ärikontodel. Lisaks jagame neid andmeid, et saaksite oma tellimuste eest tasuda Bolti ettevõtte profiilikontolt. Isikuandmete töötlemine toimub samadel tingimustel, mis on sätestatud käesolevas teatises. |
Kampaania-, turundus- ja strateegilised partnerid | Me võime jagada piiratud andmeid nagu teie e-posti aadress meie reklaami-, turundus- ja strateegiliste partneritega, et nad saaksid teid teavitada reklaamiüritustest ning edastada teile teavet ja turundussõnumeid toodete või teenuste kohta, mis võivad teile huvi pakkuda. Lisaks võime jagada teie isikuandmeid turundusplatvormide pakkujatega, sealhulgas sotsiaalmeedia reklaamiteenuste, reklaamivõrgustike ja kolmandatest osapooltest andmepakkujatega, et jõuda meie kasutajateni või neid paremini mõista ning mõõta meie reklaamide tõhusust teistel platvormidel ja sotsiaalmeediaplatvormidel, sealhulgas Facebookis ja Google'is, sisselogimiseesmärkidel. |
Kolmandatest osapooltest teenusepakkujad | Meie kolmandast isikust müüjatel ning teistel teenusepakkujatel ja töövõtjatel on juurdepääs teie isikuandmetele, et aidata neil osutada teenuseid, mida nad osutavad meie heaks või meie nimel. See võib hõlmata müüjaid ja pakkujaid, kes osutavad e-posti või muid elektroonilisi sideteenuseid, maksu-, õigus- ja raamatupidamisteenuseid, pakuvad toodete tarnimist ja identiteedi/kontrolli protsesse, maksete töötlemist, kliendituge, pettuste ennetamist ja tuvastamist, andmete täiustamist, veebimajutust ja pilvesalvestust, teadusuuringuid, sealhulgas küsitlusi, analüütikat, õnnetuste aruandlust, tulemuslikkuse jälgimist ja tehisintellekti, masinõpet ja statistilisi teenuseid. Lisaks jagame Google'iga andmeid nagu teie geolokatsioon seoses Google'i kaartide kasutamisega meie rakendustes. |
Muud kolmandad osapooled | Kui ettevõtte (või selle osa) kontroll tõenäoliselt muutub, näiteks müügiläbirääkimised, tegelik müük, ühinemine ja omandamine või mis tahes tehing või ümberkorraldamine, võime jagada teie isikuandmeid huvitatud isikutega, sealhulgas osana hoolsuskohustuse protsessist uute või tulevaste ettevõtete omanike ja nende vastavate professionaalsete nõustajatega. Võimalik, et peame pärast müüki või ümberkorraldamist teie isikuandmeid edastama ka sellele kolmandale osapoolele või ümberkorraldavale üksusele, et neid saaks kasutada samadel eesmärkidel, nagu on sätestatud käesolevas teatises. |
Õiguskaitse | Võime avaldada teavet kohtumääruse alusel või juhul, kui teeme kaebuste või uurimiste käsitlemisel koostööd andmekaitse järelevalveasutusega. Näiteks võime jagada teie isikuandmeid ka õiguskaitseorganite või muude riigiasutustega, sealhulgas vastata päringutele, kui teave on seadusega nõutav või on vajalik avalikes huvides oleva ülesande täitmiseks. Iga stsenaariumi korral astume samme tagamaks, et meil on õiguslik alus teabe jagamiseks ja tagame oma otsuse dokumenteerimise. |
Pange tähele, et meie veebisaidid ja rakendused võivad sisaldada linke kolmandate osapoolte veebisaitidele. Kui te järgite linki nendele kolmandate osapoolte veebisaitidele, siis pidage meeles, et neil veebisaitidel võivad olla oma privaatsusteatised ja et me ei võta mingit vastutust nende teatiste või teie isikuandmete töötlemise eest. Enne sellistele kolmandate osapoolte veebisaitidele isikuandmete esitamist kontrollige neid teatisi.
6. Kas Bolt edastab teie isikuandmeid teistesse riikidesse?
Tegutseme rahvusvaheliselt ja selle tulemusena võidakse teie isikuandmeid edastada, säilitada ja/või töödelda Bolt Groupi ettevõtetes, alltöövõtjate ja partnerite juures, kui tegelete käesolevas teatises kirjeldatud tegevustega väljaspool oma asukohariiki. Vaadake meie Bolt Groupi ettevõtete tabelist üksikasju riikide kohta, kuhu teie isikuandmeid võidakse Bolt Groupi piires edastada.
Kui edastame teie isikuandmeid väljapoole riiki või piirkonda, näiteks Euroopa Majanduspiirkonda (EMP), tagame, et võtame vajalikud meetmed kohaldatavate õiguslike nõuete täitmiseks ja tugineme järgmistele edastamismehhanismidele.
- Piisavuse otsused: me tugineme Euroopa Komisjoni otsustele, kus nad tunnistavad, et teatud riigid ja territooriumid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda tagavad isikuandmete piisava kaitse. Klõpsake siin ↗, et näha nende riikide nimekirja, kus Euroopa Komisjoni hinnangul on tagatud andmekaitse "piisav" tase, ja klõpsake siin ↗, et näha Ühendkuningriigi valitsuse poolt "piisava" andmekaitse tasemega riikideks loetavate riikide nimekirja. Me tugineme nendele piisavusotsustele, kui edastame isikuandmeid, mida kogume EMP-st ja Ühendkuningriigist Ameerika Ühendriikidesse (kus asuvad mõned meie kolmandast osapoolest teenusepakkujad).
- Lepingu tüüptingimused (SCC): kasutame lepingu tüüptingimusi, mille Euroopa Komisjon on heaks kiitnud väljaspool EMP-d ja Ühendkuningriigi valitsus väljaspool Ühendkuningriiki toimuvate ülekannete jaoks. Klõpsake siin ↗, et näha EMP lepingu tüüptingimusi ja klõpsake siin ↗, et näha Ühendkuningriigi lepingu tüüptingimusi. Me tugineme lepingu tüüptingimustele, kui edastame EMP-st ja Ühendkuningriigist kogutud isikuandmeid Ameerika Ühendriikidesse, Singapuri ja Nigeeriasse, kus asuvad mõned meie kolmandast osapoolest teenusepakkujad.
Võib esineda teatud olukordi (näiteks õiguskaitseorganite taotlustele vastamine – vt jaotist 4 „Millistel eesmärkidel me teie isikuandmeid kasutame ja milline on meie õiguslik alus nende töötlemiseks?“ eespool), kus isikuandmete edastamine toimub kohaldatavates andmekaitsealastes õigusaktides sätestatud erandite alusel. Sellistel asjaoludel võtame meetmeid edastatud isikuandmete minimeerimiseks ja kaitsmiseks.
7. Kuidas me teie isikuandmeid kaitseme?
Teie isikuandmete turvalisus on meile väga oluline ning oleme rakendanud asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta teie isikuandmeid volitamata töötlemise ning juhusliku kaotsimineku, kahjustumise või hävitamise eest. Oleme rakendanud andmete krüpteerimist edastamisel ja hoiustamisel, andmete privaatsuse ja turvalisuse koolitust, infoturbe poliitikaid ja kontrolle meie andmete/süsteemide konfidentsiaalsuse, terviklikkuse ja kättesaadavuse osas.
Bolti teenuste osutamise käigus kogutud isikuandmeid edastatakse ja säilitatakse meie andmekeskustes, mis asuvad EMP-s. Ainult Bolt Groupi ettevõtete ja partnerite volitatud töötajatel on juurdepääs isikuandmetele ja nad võivad andmetele juurde pääseda ainult teenuste kasutamisega seotud probleemide lahendamiseks (sh tarneteenuste ja klienditeeninduse vaidlused vastavates riikides https://bolt.eu/cities/).
Meie teadusuuringute ja teaduslike eesmärkide jaoks on kõik andmed, nt geolokatsiooni andmemassiivid, anonümiseeritud nii, et nende järgi ei saa teid kunagi tuvastada. Mis puudutab anonümiseeritud andmeid, siis me ei püüa teie isikuandmeid, mis on deidentifitseeritud, uuesti tuvastada, kui jagame teie andmeid teiste organisatsioonidega.
Teie vastutate siiski turvalise parooli valimise eest, kui palume teil seadistada parooli meie saitide või rakenduste osadele juurdepääsuks. Peaksite hoidma seda parooli konfidentsiaalsena ja valima parooli, mida te ühelgi teisel saidil ei kasuta.
8. Kui kaua me teie isikuandmeid säilitame?
Säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik teile meie teenuste osutamiseks, ja 4. jaotises „Millistel eesmärkidel me teie isikuandmeid kasutame ja milline on meie õiguslik alus nende töötlemiseks?” kirjeldatud eesmärkidel.
See tähendab, et säilitusperioodid varieeruvad olenevalt teie isikuandmete tüübist, mahust ja tundlikkusest, teie isikuandmete volitamata kasutamisest või avaldamisest tulenevast võimaliku kahju ohust ning põhjustest, miks me isikuandmeid kogume.
Siin on peamised kriteeriumid, mida kasutame oma säilitusperioodide määramisel:
Säilitusperioodi kriteeriumid | Kirjeldus |
|---|---|
Isikuandmeid säilitatakse seni, kuni need eemaldate/kustutate | Teil on õigus nõuda, et kustutaksime teie teatud isikuandmed. Vt 9. jaotist „Millised on teie õigused?“ allpool lisateabe saamiseks. |
Isikuandmed, mis aeguvad pärast teatud ajavahemikku | Oleme määranud teatud säilitusperioodid, et teatud andmeid ei säilitataks pärast teatud ajaperioodi. Lisateavet leiate allolevast tabelist. Pärast säilitamisperioodi lõppu kustutatakse isikuandmed turvaliselt, välja arvatud juhul, kui see on vajalik õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks. |
Isikuandmeid säilitatakse seni, kuni teie Bolt Foodi konto kustutatakse | Säilitame teie andmeid seni, kuni teie Bolti konto kustutatakse, välja arvatud juhul, kui teatud isikuandmete säilitamine on vajalik allpool teises tabelis kirjeldatud eesmärkidel. |
Oleme allpool loetlenud konkreetsed säilitamisperioodid, mis kehtivad teie isikuandmete kohta, mida me töötleme:
Säilitusperioodide kategooria | Kirjeldus |
|---|---|
Maksu-, raamatupidamis- ja finantsaruandluse eesmärgid | Säilitame teie finantsandmeid kuni 10 aastat pärast viimast tellimust, kui teie isikuandmed on vajalikud maksu-, raamatupidamis- ja finantsaruandluse eesmärkidel. |
Teenuste osutamise eesmärgid | Säilitame teie andmeid seni, kuni teie konto on aktiivne. Kui teie konto kustutatakse, kustutatakse isikuandmed (vastavalt meie säilitusgraafikule ja -reeglitele), välja arvatud juhul, kui selliseid andmeid on endiselt vaja juriidiliste kohustuste täitmiseks või raamatupidamise, vaidluste lahendamise või pettuste ennetamise eesmärgil. Võite igal ajal taotleda oma konto kustutamist Bolt Foodi rakenduse kaudu. Vt allpool jaotist 9 „Millised on teie õigused?“ lisateabe saamiseks. |
Kuriteo, pettuse või valeandmete ametlik uurimine | Säilitame andmeid nii kaua, kui see on vajalik pettuse, kuritegeliku või ebaseadusliku tegevuse või valeteabe uurimiseks ja avastamiseks. |
Vaidlused | Säilitame andmeid õigusnõuete täitmiseks või kaitsmiseks, sealhulgas oma sisejuurdluste toetamiseks, sealhulgas nõuded, mis on seotud kasutaja nõusoleku ebaseadusliku töötlemise või kogumisega, kuni nõue rahuldatakse või selliste nõuete aegumistähtaeg on lõppenud. |
Kiirsõnumid | Säilitame andmeid teie ja klienditoe meeskonna vaheliste kiirsõnumite kohta otse Bolt Foodi rakenduses 60 päeva alates viimasest suhtlusest ja Bolti andmebaasides 3 aastat alates viimasest suhtlusest. Klientide ja tarnepartnerite vahelisi kiirsõnumeid hoitakse Bolt Foodi rakenduses ainult kuni tellimuse täitmiseni ja pärast seda 30 päeva meie süsteemides. |
Klienditugi | Säilitame andmeid seoses klienditoe piletite, mis on esitatud kiirsõnumite, telefonikõnede, veebivormide ja e-kirjade kaudu, 3 aastat pärast viimast suhtlust. |
Pange tähele, et Bolti rakenduse desinstallimine teie seadmes ei põhjusta teie isikuandmete kustutamist. Vt allpool jaotist 9 „Millised on teie õigused?“ oma kustutamisõiguse kasutamiseks.
9. Millised on teie õigused?
Andmesubjektina on teil järgmised õigused.
- Juurdepääs oma isikuandmetele (tuntud kui „juurdepääsuõigus“): teil on õigus pääseda juurde oma isikuandmetele ja taotleda nende koopiaid, võttes ühendust meie klienditoe meeskonnaga.
- Oma isikuandmete uuendamine/parandamine (tuntud kui „parandusõigus“): teil on õigus nõuda meilt ebatäpsete või mittetäielike isikuandmete parandamist. Saate muuta ja parandada teatud isikuandmeid ise Bolti rakenduses või võttes ühendust meie klienditoe meeskonnaga.
- Oma isikuandmete kustutamine (tuntud kui „kustutamisõigus“): teil on õigus nõuda, et kustutaksime teie isikuandmed teatud tingimustel (nt töötleme teie isikuandmeid teie nõusolekul). Isikuandmeid, mida töödeldakse seadusest tuleneva kohustuse alusel või kui meil on ülekaalukas õigustatud huvi, ei saa soovi korral kustutada. Saate taotleda oma isikuandmete kustutamist, võttes ühendust meie klienditoe meeskonnaga.
- Oma isikuandmete kasutamise piiramine (tuntud kui „õigus töötlemist piirata“): teil on õigus nõuda, et piiraksime teatud tingimustel teie isikuandmete töötlemist (nt kui töötleme teie isikuandmeid teie nõusolekul). Saate taotleda oma isikuandmete kasutamise piiramist, võttes ühendust meie klienditoe meeskonnaga.
- Oma isikuandmete kasutamise osas vastuväite esitamine (tuntud kui „õigus esitada vastuväiteid“): teil on õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele teatud tingimustel (nt kui töötleme teie isikuandmeid õigustatud huvides). Võite esitada vastuväite oma isikuandmete kasutamise kohta, võttes ühendust meie klienditoe meeskonnaga.
- Vastuväide ainult automatiseeritud otsustele, mis on teie jaoks õiguslikult või muul sarnasel viisil olulised (tuntud kui „õigus esitada vastuväiteid automatiseeritud otsuste tegemisele”) – teil on teatud tingimustel õigus esitada vastuväiteid mis tahes ainult automatiseeritud otsustele, millel on õiguslik mõju või sarnaselt oluline mõju, mis ei hõlma inimeste poolt ülevaatamist. Võite paluda eraldi isikul otsus läbi vaadata, saada selgitust tehtud otsuse kohta pärast sellist hindamist ja vaidlustada otsuse, võttes ühendust meie klienditoe meeskonnaga. Pange tähele, et teatud erandid ja piirangud võivad kehtida teie õigusele esitada vastuväiteid automatiseeritud otsuste tegemisele, nagu on lubatud kohaldatavates seadustes ja määrustes. Anname teile selget teavet teie õiguste kasutamise tagajärgede ja protsesside kohta, mis on seotud ainult automatiseeritud otsuste vaidlustamisega.
- Oma isikuandmete edastamine (tuntud kui „õigus andmete ülekantavusele“): teil on õigus nõuda teatud tingimustel meile antud isikuandmete edastamist teisele organisatsioonile või otse teile. See kehtib ainult teie poolt meile antud teabe kohta. Võite taotleda oma isikuandmete ülekandmist, võttes ühendust meie klienditoe meeskonnaga.
- Nõusoleku tagasi võtmine: Kui teie isikuandmete töötlemise õiguslik alus on teie nõusolek, siis on teil õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta (nt loobudes turundusteadete tellimisest või uuendades oma suhtluseelistusi Bolti rakenduses). Nõusoleku tagasivõtmine ei muuda Bolti poolt enne nõusoleku tagasivõtmist tehtud töötlemise seaduslikkust.
- Kaebuse esitamine: Kui teil on muresid seoses oma isikuandmete töötlemisega, on teil õigus esitada kaebus Eesti Andmekaitse Inspektsioonile (“AKI” ↗), kes on meie juhtiv järelevalveasutus, või teie kohalikule andmekaitseasutusele. Teil võib olla ka õigus kasutada õiguskaitsevahendit.
Ülaltoodud õiguste kasutamiseks võite võtta meiega ühendust privaatsusveebivormi kaudu, mis on saadaval aadressil https://bolt.eu/en/privacy/data-subject/ või Bolt Foodi rakenduse peamenüüs valiku „Toetus” all, seejärel edastab klienditoe meeskond probleemi ettevõttesiseselt Bolti privaatsusküsimuste osakonnale.
10. Kuidas me kasutame teie isikuandmeid otseturunduseks?
Pange tähele, et võite aeg-ajalt saada värskendusi meie teenustega seotud eripakkumiste ja kampaaniate kohta. Saadame need teated oma õigustatud huvide (pehme nõustumine) põhjal, andes teile teavet võimaluste kohta, mis võivad teile kasulikud olla. Riikides, kus pehme nõustumine ei ole Bolti töötlemistoimingute jaoks õiguslik alus, tugineme alternatiivsele kehtivale õiguslikule alusele.
Teil on nende teadete üle täielik kontroll ja kui otsustate mistahes ajal, et te ei soovi neid vastu võtta, saate need peatada, klõpsates meie e-kirjade allosas olevat linki „Tühista tellimus“, sisestades sõnumite ja SMS-ide jaoks „STOP“ või uuendades oma suhtluseelistusi oma konto seadetes, navigeerides peamenüüsse, puudutades valikuid „Minu konto” ja „Suhtlemiseelistused”.
Kui teil tekib probleeme oma suhtluseelistuste muutmisega, võite meiega ühendust võtta veebivormi kaudu, mis on saadaval aadressil https://bolt.eu/en/privacy/data-subject/, või Bolt Foodi rakenduses ja valides jaotises „Soovin e-kirjadest ja SMS-idest loobuda”. põhjuse, miks te soovite meiega ühendust võtta
Lisaks võime küsida teie nõusolekut konkreetseteks otseturundustegevusteks, kui see on seadusega nõutav. Näiteks võime küsida teie nõusolekut, et saata teile teavet kolmandate osapoolte kampaaniate ja pakkumiste kohta, mis võivad meie arvates teile huvi pakkuda. Teil on alati võimalus loobuda, muutes suhtluseelistusi oma konto seadetes. Samuti isikupärastame otseturundusteateid, kasutades teavet selle kohta, kuidas te Bolti teenuseid kasutate (näiteks kui sageli te Bolt Foodi rakendust kasutate).
11. Kuidas me teid selle teatise muudatustest teavitame?
Võime seda teatist aeg-ajalt muuta. Kui teeme olulisi muudatusi, teavitame teid (vajaduse korral) Bolt Foodi rakenduse, veebisaidi või muu meetodi, näiteks e-posti teel.