Märkus. Venemaa pankade väljastatud kaarte ei saa pakkujapoolsete muudatuste tõttu enam kasutada.

Kaardimakse võib ebaõnnestuda mitmel eri põhjusel:

• valitud kaardil pole piisavalt vabu vahendeid;
• kaart on aegunud;
• internetimaksed on kaardil keelatud;
• kaardi limiit on ületatud.

Pärast ebaõnnestunud makset võetakse summa maha sinu Bolt Balance’i kontolt. Kui kontojääk on negatiivne, saad rakenduse kaudu raha juurde kanda või teha uue tellimuse. Viimasel juhul võetakse sinult raha uue tellimuse ja Bolt Balance’i negatiivse kontojäägi eest.

Kui Bolt Balance’i võlgnevus lisati sinu sõidu maksumusele, näed seda jaotises Maksemeetod, vajutades valikut Vaata tehinguid.

Kui sul esineb endiselt probleeme, võta rakenduse kaudu ühendust meie klienditoega.