Asenduskulleri kasutamine võimaldab Bolt Foodi partnerkulleril määrata teise isiku, kes tema asemel Bolt Courieri äpi kaudu tellimusi kohale toimetab. Järgnevas artiklis räägime muu hulgas sellest, kuidas asenduskullerit määrata, milline on sinu vastutus ja kuidas makseid tehakse.
Kuidas asenduskullerit määrata
Asenduskulleri määramiseks peab partnerkuller võtma Bolti klienditoega ühendust enne, kui asendaja hakkab tellimusi kohale toimetama.
Teavita Bolti kliendituge Bolt Courieri rakenduse kaudu ja edasta asenduskulleri kohta järgmine teave:
- selge foto tema isikut tõendavast dokumendist, kus on näha ees- ja perekonnanimi, isikukood, sünniaeg ja dokumendi aegumiskuupäev;
- telefoninumber ja meiliaadress;
- ajavahemik, mille jooksul asenduskullerit kasutatakse.
Kes saavad asendada
Asenduskuller peab olema vähemalt 18-aastane. Asenduskuller ei tohi olla isik, kelle juurdepääs Bolt Foodi platvormile on ajutiselt või alaliselt piiratud.
Asendamise heakskiitmine
Pärast asendamistaotluse esitamist peab esmane partnerkuller ootama, kuni Bolti klienditugi selle läbi vaatab. Olenevalt riigist võib klienditugi küsida asenduskulleri dokumentide kohta ka lisateavet. Asenduskuller ei tohi kasutada partneri kontot enne, kui klienditugi on asendamise heaks kiitnud. Pärast heakskiitu peab esmane partnerkuller jagama oma kullerikontot asendajaga.
Esmase partnerkulleri kohustused
Esmane partnerkuller on isik, kes sõlmib Bolt Foodi platvormi kaudu kliendiga tellimuse kohaleveoks lepingu. Seetõttu vastutab esmane partnerkuller täielikult lepingu täitmise, sealhulgas kvaliteedi ja ohutuse tagamise eest ka juhul, kus asenduskuller tegutseb tema nimel. Lisaks peab esmane partnerkuller tagama, et kõik Bolti teenusetingimused, sealhulgas isikuandmetega seotud nõuded, oleksid täidetud, et kaitsta klientide andmeid ja pidada kinni kõigist lepingulistest kohustustest.
Maksed asenduskullerile
Bolt teeb väljamakseid esmasele partnerkullerile, kes vastutab asendajale maksmise eest.
Varustus ja äpi kasutamine
Esmane partnerkuller vastutab selle eest, et asenduskuller kasutaks nõuetekohast varustust, mis vastab toiduohutuse standarditele.
Asenduskuller võib kasutada esmase partnerkulleri telefoni või laadida Bolt Courieri äpi alla oma seadmesse ja logida sisse esmase partnerkulleri andmetega.
Mitu asenduskullerit
Partnerkullerile määratud asenduskullerite arv pole piiratud.
