Kui said rakenduse kaudu teavituse, et sinu tellimus on kohale toimetatud, kuid sa ei saanud seda kätte, siis helista kullerile ja küsi, kus sinu tellimus asub. Kui kuller ei vasta kõnedele või kõnenuppu ei saa enam kasutada, siis võta ühendust meie klienditoega.
Märkus tellimuste kohta, mille eest makstakse sularahaga või mis sisaldavad vanusepiiranguga tooteid: kui kuller ei saanud sind kätte või sa ei võtnud tellimust viie minuti jooksul vastu, on kulleril õigus tellimus endaga kaasa võtta ja sellest vabaneda.
