Kui arvad, et kellelgi teisel on juurdepääs sinu juhikontole, siis vali allpool toodud stsenaariumidest sobivaim ja järgi selle juhtnööre.

Sain teavitusmeili sisselogimise kohta uuest seadmest, mida ma ei tunne.

• Kontrolli üle, kas sinu juhikontoga seotud telefoninumber ühtib numbriga, mida praegu kasutad.
• Kontrolli üle, kas sinu juhiportaali isikuandmetes (nt makseandmed) on tehtud kahtlasi muudatusi.
• Võta ühendust meie klienditoega ja edasta sisselogimisteavituse info (kellaaeg ja kuupäev, kasutatud seade, telefoninumber) ning anna teada kõikidest kahtlastest muudatustest sinu isikuandmetes. Kui sisselogimiseks kasutatud telefoninumber pole sulle tuttav või kui see on sinu eelmine number, edasta meile oma praegune telefoninumber.

Minu kontol on toimunud kahtlane tegevus, kuid ma pole selle kohta teavitusmeili saanud.

Kui märkad oma isikuandmetes muudatusi, mida pole ise teinud, või tundmatuid sõite sõiduajaloos, siis:

• muuda oma parooli, vajutades sisselogimislehel valikut „Unustasid parooli?“;
• täiendava abi saamiseks võta ühendust meie klienditoega.

Kui sa ei saa juhirakendusse sisse logida, siis võta ühendust meie klienditoega (siit leiad nimekirja linnadest ja vastavatest meiliaadressidest).